Liverpool: visión estratégica entre proximidad, tradición y globalización
Opina Darinel Becerra, director editorial de Retailers Magazine, sobre cómo Liverpool combina expansión de proximidad, solidez departamental e influencia global para redefinir el retail mexicano.
El Puerto de Liverpool atraviesa un momento histórico, consolidando su liderazgo a partir de decisiones estratégicas sostenidas y un enfoque integral que abarca tiendas departamentales, formatos de proximidad, plataformas digitales y desarrollo inmobiliario. Analizar su desempeño reciente permite entender cómo un retailer mexicano ha logrado trascender mercados locales y posicionarse como referente global en grandes almacenes.
Las tiendas departamentales tradicionales siguen siendo el pilar de la compañía. Durante el segundo trimestre de 2025, las ventas a tiendas comparables crecieron 4.7% en Liverpool y 8.2% en Suburbia, mientras que el segmento general experimentó un aumento del 7.3% impulsado por campañas clave como Día de las Madres y Hot Sale. A pesar de retos como mayores gastos logísticos, tipo de cambio desfavorable y nuevos aranceles a textiles, la empresa alcanzó un crecimiento consolidado del 8% en ingresos, reflejo de su resiliencia y capacidad de adaptación. Los inventarios crecieron 22.6%, anticipando la temporada otoño-invierno, con Suburbia destacando por un incremento de 40% en stock, demostrando un enfoque proactivo en la gestión de riesgo.
Nordstrom
La participación en Nordstrom marca un punto de inflexión en la estrategia internacional de Liverpool. Con una inversión de 1,230 millones de dólares, la empresa mexicana posee el 49.9% de Nordstrom, que se ubica en el quinto lugar de tiendas departamentales en Estados Unidos según la NRF, mientras Liverpool figura en el séptimo lugar global en el Mapa de la Moda 2025. Esta doble presencia evidencia influencia directa en decisiones estratégicas, acceso a mercados maduros y la consolidación de Liverpool como un actor global.
Liverpool Express
En paralelo, la expansión de Liverpool Express subraya la relevancia de la cercanía y la experiencia omnicanal. Con 59 tiendas, incluyendo la reciente apertura en Parral, Chihuahua, y 29 aperturas durante 2024 —como Zinacantepec y seis unidades en agosto—, el formato ofrece superficies de 100 a 300 m², surtido selecto y entregas en menos de 24 horas en las principales ciudades. La estrategia urbana busca presencia en 16 estados, integrándose con Outlet Liverpool y Livestore, que combinan descuentos digitales, tecnología premium y servicios diferenciados, consolidando un ecosistema omnicanal que incrementó el GMV total 23.9% y el marketplace 21.6% en el trimestre. La adopción de Click & Collect ya representa el 42.2% de las entregas, mientras las apps móviles de Liverpool y Suburbia registran incrementos de 17.1% y 24.7% en usuarios activos, respectivamente.
Galerías Metepec
La inversión en Galerías Metepec refleja la dimensión inmobiliaria de la estrategia. Con una ampliación que duplicó su tamaño mediante una inversión de 2,860 millones de pesos, el centro comercial alcanza más de 100,000 m² de superficie rentable y 260 locales, convirtiéndose en uno de los cinco más grandes del país. Este desarrollo no solo refuerza la presencia física de la marca, sino que consolida a Metepec como un polo comercial y de entretenimiento, alineado con la diversificación del negocio y la creación de valor a través de activos estratégicos.
Al cierre
En conjunto, estos movimientos confirman que Liverpool ha logrado equilibrar tradición y modernidad, expansión internacional y proximidad local, retail físico y digital, así como operación comercial e inversión inmobiliaria.
La combinación de resultados sólidos —8% de crecimiento en ingresos, 15.7% de alza en su portafolio financiero y 6.9% de expansión en bienes raíces— demuestra que la empresa mexicana no solo resiste los retos de la industria, sino que redefine su papel como líder global.
Liverpool ofrece hoy un modelo de retail resiliente y omnicanal, donde cada decisión, desde aperturas estratégicas hasta alianzas internacionales, refuerza su propuesta de valor. La historia reciente de la compañía es una lección de visión, ejecución y audacia estratégica: un referente para cualquier empresa que aspire a trascender mercados y construir relevancia sostenible en un entorno altamente competitivo y digitalizado.
Estaremos pendientes para comentar los resultados financieros del tercer trimestre del año.
