Walmart refuerza su operación ante el flujo de visitantes internacionales
La compañía implementa traducción en tiempo real y señalización para atender a visitantes de 19 mercados donde opera la marca.
Walmart México lanzó la campaña “La Sede Oficial de los Precios Bajos Todos los Días”, una estrategia vinculada al consumo generado por los encuentros de fútbol, respaldada por datos que muestran un incremento de hasta 5% en el tráfico a tiendas horas antes de los partidos y un portafolio de más de 2,000 productos disponibles en tiendas físicas y canales digitales.
De acuerdo con Walmart, el 82% de los aficionados mexicanos sigue los partidos desde casa acompañado de familiares o amigos. Con base en ese comportamiento de consumo, la compañía desarrolló una propuesta enfocada en categorías como bebidas, botanas, alimentos, pantallas y productos con licencia oficial, tanto en tienda como a través de sus plataformas de comercio electrónico.
“El fútbol no solo se vive en la cancha. Se vive en casa, en el jardín, en la oficina, en familia o con amigos. Nuestro compromiso es hacer más fácil la vida de nuestros clientes, acompañándolos en cada momento cotidiano que se vuelve extraordinario cuando se comparte”, señaló Eduardo Villarreal, vicepresidente de Operaciones de Walmart Supercenter.
Cuando el partido comienza antes del silbatazo
La empresa informó que los datos operativos muestran que el mayor flujo de compradores ocurre horas antes de cada encuentro, mientras que los pedidos de entrega rápida alcanzan su punto más alto dos horas antes del inicio de los juegos. Entre las categorías con mayor crecimiento destacan las botanas, con un aumento de 10%, y los artículos decorativos, cuya demanda se incrementa hasta 100%. Otros productos con alta demanda son refrescos y cervezas.
Con más de 400 tiendas en México, Walmart señaló que la campaña busca conectar su propuesta de Precios Bajos Todos los Días con uno de los periodos de mayor actividad comercial vinculada al consumo en el hogar.
Una experiencia diseñada para millones de visitantes
En el contexto de la llegada de más de 5.5 millones de visitantes internacionales a México, Walmart implementó acciones para atender a consumidores extranjeros. La compañía, que opera en 19 países, incorporó señalización dirigida a visitantes foráneos y herramientas de traducción en tiempo real para sus asociados.
“Con más de 100 tiendas en Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México, hemos ampliado una oferta que adapta su experiencia para facilitar la interacción. Para muchos de esos visitantes, Walmart es una marca conocida. Eso nos da la oportunidad de seguir resolviendo sus necesidades de forma simple y clara”, afirmó Alejandra Buenrrostro Herrera, directora de Mercadotecnia de Walmart Supercenter.
La estrategia contempla más de 2,000 artículos de temporada en categorías como bebidas, botanas, alimentos, pantallas y productos de licencia oficial disponibles tanto en tiendas físicas como en canales digitales, con el objetivo de atender la demanda de consumidores nacionales y visitantes internacionales durante los encuentros deportivos.
