Inteligencia Artificial (IA)
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AMAPRO otorgará el Premio Victoria AMAPRO
De acuerdo con el estudio Marketing digital en América Latina 2024 de NTT Data, de 2023 a 2024 la inversión en estrategias…
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Insights
Dynatrace: «Grupo Liverpool, un caso de éxito en la transformación digital»
Durante el Innovate Roadshow 2024 de Dynatrace, se llevó a cabo la conferencia Empoderando la transformación digital, caso de éxito,…
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Insights
64 % de los CEO globales priorizarán la inversión en IA
El 72 % de los CEO o directores generales de las organizaciones más grandes del mundo confía en la economía…
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Update
Hoy se realizará el Chief Housewares Executive SuperSession 2024 (CHESS). ¡Regístrate!
La International Housewares Association (IHA) anunció que Pooh Vichidvongsa, vicepresidente Senior de pOpshelf, estará a cargo del discurso de apertura…
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Insights
69 % de los clientes quiere más personal en cajas de autoservicio
Germán Pedroza, Country Manager de Sensormatic México, dio a conocer los resultados del estudio realizado por SOTI en 2023, el…
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Update
Realizan en formato híbrido el CX Day México 2024
Con la participación de más de 500 asistentes, se realizó el CX Day México 2024, el pasado 4 de septiembre…
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Tendencias
La inversión fintech en Latam se mantiene resiliente
De acuerdo con el informe semestral Pulse of Fintech H1 2024 de KPMG, los pagos y la tecnología normativa que mejoran los…
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Tendencias
¿Por qué los Alpha confían más en Siri, Alexa y Google Assistant?
Una encuesta realizada por Infobip reveló que los miembros de la generación Alpha comienzan a interactuar a través de sus…
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Opinión
IA, ¿en riesgo de deshumanizar la experiencia de compra?
Imaginen una tienda donde cada cliente es recibido por un asistente virtual que anticipa sus necesidades, donde los estantes se…
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Update
85 % de interacciones en retail sin humanos para 2025
Según Gartner, el 85 % de las interacciones de los clientes serán gestionadas sin un humano para 2025, gracias a…
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