Experiencia del Cliente (CX)
-
Insights
Real Estate para construir una mejor CX en retail
De acuerdo con Grimatex —empresa de IB Group— en un entorno cada vez más complejo de las ventas del comercio…
Leer más » -
Insights
Jóvenes impulsan eCommerce gracias a IA y omnicanalidad
El eCommerce ha experimentado un auge espectacular, especialmente entre los jóvenes. Según datos de Statista, más del 78 % de…
Leer más » -
Update
Otorgan a Manhattan Associates premio a la Innovación Global del Año
Por su panel de control Fulfillment Experience Insights, Manhattan Associates recibió el premio Innovación Global del Año otorgado por el…
Leer más » -
Insights
Evolución del retail: de vendedores a encantadores de clientes
Como parte del programa de conferencias Retail Talks, organizado por la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD)…
Leer más » -
Entrevistas
El poder de la tecnología en el canal moderno
En el marco de Expo ANTAD 2024, celebrada del 12 al 14 de marzo en Expo Guadalajara, retailers.mx entrevistó a…
Leer más » -
Expo ANTAD
IA digitaliza la CX en el supermercado
Expo ANTAD 2024, Guadalajara, Jalisco. En el marco de Expo ANTAD 2024, Grupo The Gate presentó una solución tecnológica de…
Leer más » -
Insights
Simposio de Seguridad 2023: Estrategias con IA en el retail
Estrategias con inteligencia artificial (IA) y de negocios fue la conferencia que Daniel Arguello, Business Development Manager para Retail de…
Leer más » -
Insights
Immersive CX es el nuevo estándar de las marcas
Según el “Informe global de tendencias de experiencia del cliente (CX)” de Zendesk, las experiencias inmersivas (Inmersive CX) se están…
Leer más »

