Experiencia del Cliente (CX)
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Entrevista con Fernando Migrone: cómo la IA contextual redefine el futuro del CX en retail
En un momento en que la inteligencia artificial deja de ser un concepto de innovación para convertirse en una operación…
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Opinión
El futuro de la inteligencia será cada vez menos artificial
La 7ª edición del reporte anual CX Trends 2025 de Zendesk revela que los líderes empresariales que están adoptando la…
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El futuro del retail según Zebra Technologies
Zebra Technologies ha identificado varias claves para el futuro del retail de cara a 2025, enfocándose en la integración de…
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Los carritos inteligentes llegan a La Comer
Con el objetivo de ofrecer una mejor experiencia de compra, Grupo La Comer lanzó al mercado mexicano sus carritos inteligentes…
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México, cuarto consumidor de cerveza en el mundo
Gracias a su variedad de marcas, sabores y opciones con o sin alcohol, el consumo de la cerveza en México…
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Devuelven 40 % de las compras en eCommerce
Según datos de Tranciti, los consumidores mexicanos regresan el 40 % de las compras que realizan a través de plataformas…
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Comercio modular, un must to have en la era digital
La evolución del comercio electrónico ya es una constante y, por esa particularidad, el mismo fenómeno exige que los retailers…
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Omnipagos, ¿cómo mejorar la experiencial al cliente?
En México, las transacciones en efectivo han predominado históricamente con más del 84 % de las operaciones realizadas de esta…
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Electrónicos, lo más vendido del Prime Day 2024
En la octava edición de Prime Day 2024, celebrada del 16 al 21 de julio, Amazon Prime informó que las…
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Update
Hasta dónde el ocio en los viajes de trabajo
De acuerdo con Consultia Business Travel, una de las principales tendencias por parte del trabajador que viaja por negocios son…
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