Experiencia al Cliente (CX)
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KFC hiperpersonaliza su oferta con Google Cloud
KFC México anunció que hará una transformación digital de su empresa basada en datos a través de la incorporación de…
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Kans Capital invierte en Grupo Carolo más de 30 mdd
Como parte de una alianza estratégica, Grupo Carolo —empresa de restaurantes— anunció que Kans Capital, fondo mexicano de capital privado,…
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Scan & Go de Sam’s Club cumple tres años en México
Sam’s Club informó que Scan & Go, herramienta para realizar compras en el club, cumplió tres años de su llegada…
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Las 7 experiencias del cliente, en el retail, según KPMG
En el sector retail, uno de los principales elementos para tener éxito es, en definitiva, mejorar la experiencia del cliente…
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AMAPRO: “Adopción responsable de IA para innovar en marketing”
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El desafío del retail merchandising en la lealtad del cliente
Según datos de Ingenico, el panorama del retail en México anticipa un crecimiento anual compuesto del 5.48 %, con la…
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Brillante el futuro de la tienda física en México, pero con tecnología
La era digital ha transformado radicalmente el panorama del retail en México. Mientras algunos auguraban la desaparición de las tiendas…
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Prisma México: «El marketing está revolucionándose gracias a la IA»
En el pasado, para predecir las preferencias o comportamientos del cliente, se usaban métodos tradicionales como encuestas y grupos focales. Prisma…
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7 de cada 10 adultos compran por internet en México
De acuerdo con la Radiografía del Comercio Electrónico en México 2024, de Payments & Commerce Market Intelligence (PCMI), en México…
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