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85 % de interacciones en retail sin humanos para 2025
Según Gartner, el 85 % de las interacciones de los clientes serán gestionadas sin un humano para 2025, gracias a…
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La hiperpersonalización en el retail farmacéutico
De acuerdo con la consultora McKinsey, el 71 % de los consumidores del sector farmacéutico esperan interacciones personalizadas, por lo…
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PepsiCo México digitaliza su producción agrícola
Como parte de su jornada de digitalización agrícola, PepsiCo México incorporó el escáner de suelos SoilOptix, una tecnología para hacer…
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Adyen e IKEA firman alianza de pagos online y en tienda
Adyen, plataforma de tecnología financiera, firmó una alianza global con Inter IKEA Systems, empresa sueca de muebles para el hogar.…
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Essity reporta crecimiento mundial en el 2S2024
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Llega a la CDMX el CX Day 2024
El próximo 4 de septiembre se realizará el CX Day 2024, un evento organizado por CX Events que reúne a…
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Don José Grisi llega a Amazon y Mercado Libre
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ECOCE: “México, líder en Latam en recuperación de envases pet”
México es el líder y punto de referencia en Latinoamérica en la recuperación del pet, con un porcentaje del 63…
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«Festival AMAPRO 2024 premia la diversidad de perspectivas»
La Asociación Mexicana de Agencias de Promociones (AMAPRO) señaló que, a lo largo de más de 25 años, ha identificado un…
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CCE y CENACED diseñarán programas contra desastres
Con el objetivo de desarrollar y ejecutar programas y actividades que incrementen la capacidad de resiliencia y recuperación de las…
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