Experiencia al Cliente (CX)
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Insights
IA, el must del Hot Sale
Infracommerce Latam destaca que la aplicación de la inteligencia artificial (IA) en eCommerce será decisiva para que los negocios mejoren…
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Opinión
De las viejas estrategias a las tiendas inteligentes
En el dinámico mundo del comercio minorista, una transformación esencial está teniendo lugar: de las estrategias tradicionales a las innovadoras…
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Insights
Múltiples opciones de pago para un eCommerce competitivo
Con base en un estudio de Nuvei, entre el 30 % y el 40 % de las transacciones intentadas en…
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Opinión
México, campeón en eCommerce, pero necesita cautivar más
México es el campeón del mundo en crecimiento de eCommerce. Ningún país ha avanzado en esta industria como lo ha…
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Update
Mastercard promete transformar el mundo de los pagos
Mastercard inauguró en México el Centro de Innovación para Adquirentes (Acquirer Innovation Hub), el primero de su tipo en Latinoamérica…
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Insights
Mexicanos abandonan marcas si tienen mala CX en envíos
Con base en diversos estudios, al menos el 80 % de los mexicanos consideraría no volver a comprar con una…
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Update
Fibra Danhos fortalece seguridad de centros comerciales
Con el objetivo de establecer una experiencia optimizada y aumentar el nivel de seguridad dentro de estacionamientos, áreas comunes y…
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Insights
The Home Depot invierte 2,860 mdp para consolidar su CX
Con el objetivo de continuar con su estrategia de crecimiento en México para este 2024, The Home Depot anunció un…
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Opinión
Personalización de la CX en la era poscookies
Te has preguntado de qué manera una marca o tienda en línea se acerca a ti por alguna vía sin…
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Insights
Grupo Coppel invierte más de 12 mil mdp en CX y sustentabilidad
Como parte de su plan de crecimiento para 2024, Grupo Coppel anunció que destinará más de 12 mil millones de…
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