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Diez tendencias de IA para el nuevo retail
El nuevo retail de Latinoamérica tiene el gran reto de optimizar sus estrategias y canales para responder a las nuevas…
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¿Qué significa FSC® en los envases de Tetra Pak®?
Tetra Pak produce envases que están conformados principalmente por cartón, una materia prima renovable que proviene de bosques manejados de…
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El reto del talento para el comercio minorista y mayorista
Hoy en día encontramos clientes más sofisticados en todos los sectores con capacidad de compra multicanal y exigencias específicas de…
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¿Por qué las empresas que exportan deben considerar el factoraje como una alternativa?
En un momento en el que las principales consultoras y calificadoras de riesgo ven posibilidades de una recesión económica en…
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La experiencia de Amazon, Uber y Airbnb con la CX
Según el estudio “La experiencia es todo: cómo hacerlo bien”, de PwC, actualmente 86% de los compradores están dispuestos a…
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Fomenta la lealtad con estos seis tips
De acuerdo al reporte CX Trends 2022 de Zendesk, el 61% de los clientes se cambiaría a la competencia después…
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Más conciencia sobre la paridad de género, pero el avance real es marginal
De acuerdo a la 2ª edición del estudio “Women Matter México 2022” de McKinsey & Company, existen 17 iniciativas para…
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Ciberseguridad en la sana operación de las organizaciones
La transformación digital, junto con innovaciones tecnológicas como la nube, la inteligencia artificial y el Internet de las Cosas (IoT),…
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CX: tarea pendiente en el eCommerce mexicano: FINDASENSE
El panorama para el eCommerce es favorecedor, los expertos pronostican que aún queda un largo camino por recorrer para que…
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Sensedia y sus estrategias APIs para el retail
En el evento APIX Stories, Sensedia presentó sus estrategias APIs en México, con una serie de conferencias de especialistas nacionales…
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