La Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) resolvió que en el mercado de eCommerce minorista existen barreras conductuales que reducen la competencia, particularmente en las plataformas de Amazon y Mercado Libre. El organismo observó que ambas empresas no ofrecen suficiente información a los vendedores sobre cómo se determina la “oferta destacada” —herramienta clave para comercializar productos— y otorgan mayor visibilidad a quienes contratan sus servicios logísticos.
“El Pleno de la Comisión determinó la existencia de barreras en el mercado de plataformas de comercio electrónico del lado de los vendedores”, informó el regulador. Sin embargo, no se alcanzó consenso para imponer medidas correctivas, al no existir certeza de que estas beneficiarían directamente a consumidores y micro, pequeñas y medianas empresas.
Aunque no emitió sanciones, la Cofece subrayó que la investigación genera “evidencia valiosa” para un trabajo integral a futuro y abre espacio a políticas públicas y acciones privadas que fortalezcan la competencia en el comercio electrónico en beneficio de compradores, vendedores y la sociedad.
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