Liverpool y Suburbia destacan en el retail mexicano
Según el estudio de Statista Consumer Insights 2025, ambas departamentales, no solo sobresalen en reconocimiento de marca, sino que también lideran en popularidad y lealtad frente a competidores como SHEIN, ZARA y Sears.
Desde la adquisición de Suburbia por Liverpool en 2016, ambas marcas han marcado un antes y un después en el panorama del retail mexicano. Con estrategias diferenciadas pero complementarias, se han consolidado como líderes del mercado. Según el reciente informe Statista Consumer Insights 2025, Liverpool y Suburbia, no solo destacan en reconocimiento de marca, sino que también lideran en popularidad y lealtad frente a competidores como SHEIN, ZARA y Sears. Este análisis ofrece una radiografía del retail mexicano, revelando fortalezas y áreas de oportunidad para estas icónicas marcas.
El estudio señala que Liverpool cuenta con un reconocimiento del 96%, posicionándose como la marca más reconocida en el país. Su enfoque aspiracional y premium ha conectado profundamente con Millennials, Generación Z y Generación X, logrando que el 84% de sus clientes aseguren que volverían a comprar en sus tiendas. Por otro lado, Suburbia, con un awareness del 92%, apela a un segmento más amplio, enfocado en mujeres y consumidores de ingresos medios y bajos. Esta marca se ha ganado la lealtad del 76% de sus clientes gracias a su accesibilidad y propuesta de valor enfocada en la familia mexicana.
El benchmarking realizado por Statista también ofrece un panorama interesante sobre la competencia. Aunque Liverpool y Suburbia dominan en awareness, marcas como SHEIN, TEMU y ZARA están avanzando rápidamente en popularidad, especialmente entre consumidores más jóvenes. SHEIN, por ejemplo, registra un reconocimiento del 93% y una popularidad del 59%, lo que resalta el creciente interés por plataformas digitales de moda rápida. Mientras tanto, ZARA y H&M mantienen su relevancia en segmentos premium y jóvenes urbanos.
Liverpool y Suburbia en el retail mexicano, no solo destacan en métricas de reconocimiento y lealtad, sino que también se enfrentan a retos significativos en un mercado que se transforma rápidamente. La llegada de competidores digitales y las cambiantes preferencias de los consumidores obligan a ambas marcas a priorizar estrategias de innovación y experiencias diferenciadas en sus puntos de venta y plataformas digitales. Además, su presencia mediática debe continuar evolucionando para mantener su relevancia frente a una audiencia cada vez más conectada y exigente.
El éxito de Liverpool y Suburbia en el retail mexicano, radica en su capacidad para complementar sus fortalezas y abordar segmentos de mercado distintos, pero igualmente importantes. Liverpool, con su enfoque en clientes de ingresos altos y experiencia premium, y Suburbia, con su propuesta accesible y familiar, representan una sinergia poderosa bajo el paraguas de El Puerto de Liverpool. Este equilibrio les permitirá mantenerse a la vanguardia en un retail mexicano cada vez más competitivo.
Para explorar más sobre los insights del estudio y las proyecciones del retail mexicano, te invitamos a consultar el informe completo de Statista Consumer Insights 2025 y descubrir cómo estas marcas están redefiniendo las reglas del juego en el sector.
