Eléonore de Boysson comparte su primer mensaje como CEO de El Palacio de Hierro
La directiva francesa, primera mujer en liderar la compañía en más de 130 años, expresó su entusiasmo por continuar el legado de lujo y proyectar a la marca hacia una nueva etapa de crecimiento e innovación.
Por primera vez en más de 130 años de historia, El Palacio de Hierro será dirigido por una mujer. El Grupo anunció el 8 de mayo de este año el nombramiento de Eléonore de Boysson como su nueva directora general (CEO), en sustitución de Juan Carlos Escribano García, quien solicitó su jubilación tras una década al frente de la compañía. El relevo fue efectivo a partir del 25 de junio de 2025.
En su primer mensaje oficial, desde su cuenta de LinkedIn, De Boysson expresó su entusiasmo por incorporarse a una de las casas más emblemáticas del lujo en México:
“Después de 25 años enriquecedores en el Grupo LVMH, me complace anunciar que me uno a El Palacio de Hierro, parte de Grupo BAL, como CEO. Esta institución, un verdadero referente de México, ha transformado el panorama del retail de lujo durante más de 135 años con una visión y ambición únicas. Estoy honrada de continuar moldeando su futuro bajo el liderazgo inspirador y visionario de Alejandro Baillères, tomando el relevo de Juan Carlos Escribano, quien impulsó el crecimiento de la empresa en los últimos 10 años”.
La directiva, de nacionalidad francesa, subrayó además la inspiración que le genera la riqueza cultural de México y el papel de los equipos que dan vida a la marca día con día: “Juntos escribiremos el siguiente capítulo de su historia extraordinaria”, afirmó.
Perfil global y visión estratégica
De Boysson cuenta con una trayectoria internacional en compañías de prestigio como LVMH, Louis Vuitton, The Walt Disney Company y Boston Consulting Group. Su último cargo fue como presidenta para Europa y Medio Oriente de DFS/Samaritaine, también parte de LVMH.
El consejo de administración de El Palacio de Hierro destacó su perfil global, visión estratégica y capacidad de gestión probada en mercados internacionales.
Por su parte, Escribano, quien deja el cargo tras diez años, se mostró confiado en el rumbo de la empresa: “Estoy convencido de que Eléonore tendrá todo el apoyo para llevar a El Palacio de Hierro a su siguiente gran etapa”.
Un nuevo capítulo para el ícono del lujo en México
Fundado en 1891 y parte de Grupo BAL, El Palacio de Hierro cuenta con 15 tiendas departamentales en México y más de 10,000 colaboradores.
El nombramiento de Eléonore de Boysson coincide con un momento de fortaleza para Grupo Palacio de Hierro.
En el primer semestre de 2025, la compañía reportó un crecimiento de 12 % en ingresos y un alza de 19 % en utilidad neta, superando por más del doble el desempeño del sector. La departamental de lujo alcanzó una facturación de 1,470 millones de dólares, mientras que su EBITDA avanzó 14 %, hasta los 216 millones de dólares.
El impulso provino en gran medida del canal digital, que registró un crecimiento de 27 %, respaldado por un ecosistema omnicanal robusto que integra eCommerce, aplicación móvil, atención telefónica y servicio vía WhatsApp.
En reconocimiento a su solidez financiera y a su posicionamiento en el mercado, Fitch Ratings ratificó la calificación AAA con perspectiva estable para la compañía. Con ello, Palacio de Hierro confirma su liderazgo como la cadena departamental más dinámica del segmento premium en México.
El nombramiento de Eléonore de Boysson no solo representa un hito histórico al convertirse en la primera mujer en dirigir El Palacio de Hierro, sino también el inicio de una nueva era con perspectiva global, liderazgo femenino y un enfoque decidido hacia la sostenibilidad y la inclusión.
