Bodegas Alianza eleva 82% sus ingresos online con PayPal
La empresa mexicana de vinos y licores convierte su eCommerce en el canal más rentable tras optimizar la experiencia de compra digital.
La transformación digital bien ejecutada puede marcar la diferencia. Bodegas Alianza, empresa mexicana con más de 75 años en el sector de vinos y licores, es prueba de ello: tras integrar PayPal como método de pago en su tienda en línea, incrementó 82% sus ingresos anuales y logró que su canal de eCommerce supere en rendimiento a todos sus puntos de venta físicos.
La estrategia de digitalización se centró en eliminar fricciones al momento del pago y reforzar la confianza del cliente desde el primer clic hasta la entrega. El resultado: un ticket promedio de compra online de 3,500 pesos, más del triple del registrado en tiendas físicas, que ronda los 900 pesos.
“Brindar la mejor experiencia para los clientes ha sido una prioridad en esta evolución. Sabemos que, si hay barreras en el proceso de pago, el cliente puede abandonar la compra. Con PayPal, esa parte está resuelta”, afirmó Luis Gascón, director de eCommerce de Bodegas Alianza.
Seguridad
Además de su conveniencia, PayPal destaca por su robusta infraestructura de seguridad. Gracias a sus programas de Protección al Comprador y al Vendedor, ofrece respaldo ante compras no autorizadas, productos no entregados o diferentes a lo descrito, tanto para consumidores como para comercios.
“Aliarse con una plataforma de pagos que facilite monitorear posibles fraudes es clave. Si el pago llega por PayPal, no nos preocupamos”, agregó Gascón.
Por su parte, Bea Peinador, Head de Mid-Market de PayPal, señaló que su misión es ofrecer una experiencia de compra fácil, rápida y segura: “Con nuestras herramientas, buscamos que los comercios vean resultados tangibles. Casos como el de Bodegas Alianza demuestran que escalar digitalmente es posible con el aliado adecuado”.
La colaboración entre ambas compañías no solo fortaleció la operación de la tienda online, sino que consolidó a Bodegas Alianza como líder en digitalización dentro del sector. En un mercado donde los consumidores son cada vez más exigentes, vender en línea ya no es solo una transacción, sino una ventaja competitiva.
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