Walmart Connect apuesta por la IA en medios publicitarios
La empresa presentó avances en automatización, análisis y creatividad publicitaria mediante IA.
La industria publicitaria atraviesa un proceso de transformación marcado por el uso de inteligencia artificial (IA), con cambios en la forma en que las marcas alcanzan a los consumidores, miden resultados y desarrollan nuevas capacidades. En este contexto, Walmart Connect dio a conocer su visión sobre la próxima generación de retail media impulsado por IA, de acuerdo con un artículo firmado por Khurrum Malik, vicepresidente de Business & Product Marketing de Walmart Connect, publicado el 6 de enero de 2026.
Según la compañía, el uso de IA en medios minoristas combina señales de compra de primera mano, alcance omnicanal y múltiples formatos de interacción. Walmart Connect señala que estas capacidades permiten campañas publicitarias con mayor adaptación, optimización y medición de resultados, apoyadas en datos de comportamiento de los consumidores tanto en canales digitales como físicos.
El agente de compras Sparky
Entre las aplicaciones actuales de la IA, Walmart Connect destaca pruebas realizadas desde el otoño de 2025 en formatos publicitarios integrados al agente de compras Sparky. De acuerdo con una encuesta citada por la empresa, 81% de los clientes de Walmart que participaron indicaron haber utilizado Sparky para verificar disponibilidad de productos y consultar especificaciones antes de realizar una compra.
La compañía también informó que está utilizando herramientas de inteligencia artificial generativa para convertir datos omnicanal en reportes de desempeño y análisis de ruta a la conversión, los cuales estarán disponibles en el Walmart Connect Ad Center durante el año fiscal 2027.
En el ámbito creativo, Walmart Connect indicó que sus soluciones automatizadas pueden reducir hasta en 80% el tiempo de producción de piezas publicitarias, según datos internos de la empresa.
Otra de las iniciativas mencionadas es el uso de sistemas de IA para ofrecer soporte estratégico a las marcas, mediante asistentes de investigación y generación automatizada de reportes e información específica por anunciante.
El súper agente de Walmart Connect
En este marco, Walmart Connect anunció el despliegue de su nuevo asistente publicitario, diseñado para integrarse con Marty, el denominado “super agente” de Walmart presentado en julio de 2025. El asistente, actualmente en fase beta para campañas de búsqueda patrocinada, permite crear, optimizar y gestionar campañas mediante interacción conversacional, además de acceder a reportes avanzados como análisis de cambios, participación en impresiones y oportunidades por categoría.
La empresa señaló que 97% de las consultas realizadas al asistente han sido únicas, lo que refleja un uso personalizado por parte de los anunciantes. El lanzamiento general del asistente para todos los anunciantes de Sponsored Search está previsto para la segunda mitad del periodo actual, con nuevas funciones en desarrollo.
De acuerdo con Walmart Connect, la adopción de inteligencia artificial en publicidad continuará avanzando hacia procesos automatizados de creatividad, segmentación predictiva y medición en tiempo real, con el objetivo de integrar todos los canales disponibles en el ecosistema de la compañía. La información fue difundida por Walmart Connect como parte de su comunicación corporativa sobre innovación en retail media.
