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Un retail puede recibir hasta 100 mil llamadas o mensajes de clientes
Atento, compañía global especializada en Experiencia al Cliente (CX), detectó que durante este cierre de año debido a momentos estratégicos…
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Insights
Ricardo Vázquez de Bizzarro: reingeniería en nuestra Última Milla
Con más de 40 años en la industria joyera, la empresa mexicana Joyerías Bizzarro, llevó a cabo la reingeniería de…
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Update
Elevva: la ruta del eCommerce en México para este 2022
Según datos de la consultora KPMG, la pandemia orilló a que las compañías adelantaran su transformación digital en un 80%,…
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Insights
Sensormatic: El 47% en AL prevé comprar en tiendas físicas
Sensormatic Solutions, el portafolio mundial de soluciones para retail de Johnson Controls, publicó su segunda encuesta anual de comportamiento de…
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Insights
Del onboarding digital a los pagos contactless
El crecimiento de los pagos digitales es innegable. La pandemia aceleró tendencias que ya estaban en movimiento y, poco a…
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Insights
La ‘crisis de los contenedores’ en los negocios digitales
El transporte marítimo es el principal canal (actualmente representa el 80%) por el que se distribuyen las mercancías alrededor del…
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Insights
Cuatro prácticas que digitalizarán al retail mexicano
Esther Riveroll, directora general, Alldatum Business A raíz de la pandemia, un gran número de consumidores transformó sus hábitos de…
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