Día del Niño impulsa autoservicios; cae el eCommerce
Las promociones estratégicas y el enfoque familiar en tiendas físicas impulsaron el crecimiento, mientras el canal de eCommerce resintió la desconexión con la temporalidad.
La celebración del Día del Niño en 2024 trajo consigo un notable dinamismo en el consumo dentro del retail físico, especialmente en el canal de autoservicio, que registró un crecimiento del 13.3% en valor durante la semana 18 del año. De acuerdo con un reciente reporte de NielsenIQ, este impulso se debió principalmente a categorías como juguetes, chocolates, botanas y bebidas alcohólicas, apalancadas por estrategias promocionales bien ejecutadas.
El reporte destaca que, aunque los juguetes se mantuvieron como el principal motor de compra, otras categorías como chocolate con malvavisco duplicaron sus ventas con respecto al promedio anual, mostrando una clara expansión del consumo más allá de lo infantil. En contraste, el canal online sufrió una contracción del 24.4%, arrastrado por la baja en ventas de tecnología y bienes durables.
Por formato
Por canal, los resultados fueron los siguientes:
- Autoservicios: +13.3% en valor, con fuerte impulso en refrescos, cervezas, botanas, tequila y juguetes.
- Mayoristas: +14.2%, con un crecimiento marcado en productos de higiene del hogar y alimentos.
- TDC+FC+HD (Conveniencia, Farmacias de Cadena y Hard Discounters): +9.8%, con buen desempeño en bebidas y snacks.
- Canal online: -24.4%, reflejando una caída relevante en categorías no ligadas directamente a la temporalidad.
“El Día del Niño no solo dinamiza categorías infantiles; también activa el consumo familiar, especialmente en canales físicos donde las promociones juegan un rol clave. Entender esta diferencia es fundamental para planear estrategias comerciales eficaces en 2025”, apuntó Laura Calderón, líder de Customer Success Retail en NielsenIQ México.
Este comportamiento deja una lección clara para los actores del retail: la capacidad de conectar con los distintos momentos de consumo —más allá del target infantil— y activar los canales adecuados mediante promociones tácticas puede ser clave para capitalizar fechas de alta relevancia emocional y comercial. En este contexto, el canal físico sigue demostrando su fuerza, mientras que el online tendrá que reevaluar su propuesta de valor para este tipo de temporalidades.
