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¡Día del Customer Experience! Hoy, 6 de octubre se celebra el Día Internacional del Customer Experience, un acontecimiento global organizado…
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Cristián Figueroa de SAS: planeación de la demanda y resiliencia
Hoy opina Cristián J. Figueroa, director del Centro de Excelencia Latinoamericano de la Línea de Negocio en Retail & CPG de SAS Latinoamérica.…
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La estratégica última milla en la nueva omnicanalidad
Hoy colabora Álvaro Echeverría, CEO de SimpliRoute. Para nadie es un secreto que este periodo de contingencia por la crisis…
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Federico Bausone de GME: lecturas térmicas eficientes
Federico Bausone es líder de la industria de integración tecnológica en México y CEO y director del grupo de empresas…
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Marcelo Leixelard de Sixbell: el Digital Customer Care, hoy
Con más de 20 años en la industria de Contact Center, Marcelo Leixelard, Sales & Marketing VP de Sixbell, lidera…
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Alberto Recio de Philip Morris: el reto del marketing responsable
Alberto Recio se encuentra al frente del área comercial de Philip Morris México, encargado de las ventas, experiencia comercial, atención…
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