Opinión
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La cobranza más amigable, ¿canales tradicionales o digitales?
Ernesto Medina, Business Lead en Atento México La Experiencia del Cliente (CX), ya sea a través de canales tradicionales como…
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Christian Patiño de Coderhouse: ¿qué es upskilling y reskilling?
Christian Patiño, cofundador y CEO de Coderhouse Reemplazar las ventas presenciales por canales de eCommerce, incorporar chatbots en la atención…
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Phygital, experiencias más completas y satisfactorias
Mariano De Leonardo, socio de Consultoría para Industria y Consumo de Minsait en México La pandemia ha sido un catalizador…
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UKG: cinco asesinos de la productividad en RRHH
Tatiana Treviño, Industry Marketing & Communications Manager en El trabajo de Recursos Humanos (RRHH) es dinámico y multifacético. Los…
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¿El COVID-19 impactará siempre en las cadenas?
Yuval Ben-Itzhak, presidente y director Ejecutivo de Estrategia, Emplifi La pandemia por COVID-19 provocó que millones de consumidores aumentaran su…
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Camila García de Zebra: la automatización de las pymes
María Camila García, gerente de Marketing de Distribución para América Latina en Zebra Technologies Las micro, pequeñas y medianas empresas,…
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Jorge Tsuchiya de Netscout: bombas de alfombra amenazan el trabajo remoto
Jorge Tsuchiya, Country Manager de Netscout en México Según el informe de Netscout Threat Intelligence Report en el 2020 se…
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Abraham Garza de NetPay: Hot Fashion para las pymes
Abraham Garza, director de marketing en NetPay Recientemente vimos numerosos anuncios y ofertas en torno a la segunda edición del…
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Joaquín Livinalli de explorame.mx: el futuro del abastecimiento
Joaquín Livinalli, CEO y fundador de explorame.mx Con la llegada de la pandemia numerosas actividades comerciales fueron interrumpidas, esto afectó…
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Una mentalidad empresarial centrada en el cliente
José Luis Reyes, experto en Retail para SAS Latinoamérica. Colocar al cliente en el centro del negocio es la consigna…
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