Opinión
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El retail pos COVID y el pulso de los fabricantes en 2021
El futuro es un destino incierto y cambiante para todos, tanto para los seres humanos como para las organizaciones. En…
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Reducir los contagios en la cadena de suministro
Los últimos dos años han sido particularmente difíciles para la humanidad entera. Las afectaciones causadas por la pandemia de COVID-19…
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Inteligencia Artificial, una experiencia personalizada
El comercio electrónico en México ya representa el 9% del total del retail nacional y tan solo en 2020, alcanzó…
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Digitalización de la cadena de valor, el siguiente paso del retail
Uno de los sectores al que más se le exigió durante toda la pandemia fue el del retail. Los consumidores…
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Los cambios tectónicos que impactarán los mercados del 2022
La analogía con un tecnicismo propio del ámbito de la geología, nos parece adecuada ante la “sacudida” que ha padecido…
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¿Cómo puede el CX aumentar las ventas?
Con el boom digital y la accesibilidad de comprar en línea, los canales para realizar una compra y, por ende,…
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«10 años de Ecomsur: cinco cosas que hemos aprendido»
El pasado 30 de noviembre, Ecomsur llegó a sus primeros diez años de vida. No es un logro menor, considerando…
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Hablemos de inclusión en un mundo digital
Hablar de la AMAPRO es decir innovación, marketing, compromiso, calidad, creatividad, experiencias y promociones en una misma palabra, porque esta…
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Cómo aprovechar los smartphones en la industria del retail
Esteban Tognini, jefe de Ventas para América Latina y el Caribe de Scandit. El servicio al cliente es la base…
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Tres imperativos logísticos para gestionar la incertidumbre
No se sabe qué traerá el año 2022 en términos de desafíos logísticos emergentes. Después de dos años desafiantes en…
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