Opinión
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Brillante el futuro de la tienda física en México, pero con tecnología
La era digital ha transformado radicalmente el panorama del retail en México. Mientras algunos auguraban la desaparición de las tiendas…
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El arte de convertir a un usuario en consumidor
A los usuarios de aplicaciones y servicios digitales se les atribuyen distintas características. Uno de los rasgos más distintivos, por…
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Gestión de intangibles en la era de la reputación corporativa
Actualmente, las empresas se desenvuelven en entornos de volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad (VUCA por sus siglas en inglés) que…
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Lo que hemos aprendido de la economía circular
En el reciente informe Soluciones de la industria circular para un tratado global sobre plásticos,[1] elaborado por el Foro Económico…
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Evita «contracargos» por abuso del consumidor y «fraude amistoso»
En el sector del comercio electrónico, los contracargos —las devoluciones de fondos a un cliente, iniciada por el banco emisor—…
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El eCommerce en la era de la inversión estratégica
El consumidor pospandemia se inclina por las compras online. El eCommerce creció un 10 %, alcanzando los 185 mil 700…
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La estrategia de venta en Alibaba.com
Alibaba.com, conocido como el gigante asiático del comercio electrónico, ha apoyado a las pymes a exportar a nivel mundial durante…
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Retail y democratización del bitcoin en México
¿Qué es el bitcoin y por qué es relevante para los retailers en México? El bitcoin es, en su esencia,…
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«Los retailers necesitan innovar más en la era digital»
La industria del retail está atravesando una transformación profunda, impulsada por cambios en el comportamiento del consumidor, avances tecnológicos y…
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IA para reducir las complejidades de comprar
Hace un par de semanas, un colega me recomendó unos audífonos. Antes de decidir comprarlos, visité el sitio oficial del…
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