Mercado Pago y OXXO habilitan retiros en efectivo
A través de una alianza estratégica, más de 23,000 tiendas OXXO ofrecerán retiros con tarjeta Mercado Pago desde julio de 2025.
Con el objetivo de acercar los servicios financieros a más mexicanos, Mercado Pago y OXXO anunciaron una alianza que permitirá a los usuarios retirar efectivo directamente desde su cuenta digital en más de 23,000 tiendas OXXO a nivel nacional. El servicio, disponible a partir de hoy, funcionará 24/7 los 365 días del año, salvo restricciones por horarios o ubicaciones específicas.
Los usuarios solo necesitan presentar su tarjeta física de Mercado Pago en caja, solicitar el monto del retiro e ingresar su NIP. El monto máximo por transacción es de 3,000 pesos, con una comisión fija de 20 pesos (IVA incluido). Esta funcionalidad se integra al ecosistema de inclusión financiera que ambas compañías han impulsado, especialmente en comunidades con limitado acceso a infraestructura bancaria tradicional.
Mastercard
El acuerdo fue posible gracias a la infraestructura tecnológica de de Mastercard, que permite interconectar las operaciones entre la cuenta digital de Mercado Pago y los puntos físicos de OXXO. Esto convierte a la cadena de tiendas de conveniencia en una red extendida de acceso al efectivo en tiempo real.
De acuerdo con Eduardo Velasco Garza, director de Servicios OXXO, esta colaboración “refuerza nuestro objetivo de ser aliados de la inclusión financiera al brindar alternativas seguras y cercanas a las personas, consolidando a OXXO como un punto clave de conexión entre los usuarios y los servicios que requieren en su día a día”.
Por su parte, Ramiro Nández, director de Usuarios de Mercado Pago, destacó la relevancia del efectivo para millones de mexicanos: “Sabemos que la digitalización avanza, pero el efectivo sigue siendo esencial para muchas personas. Con esta iniciativa buscamos cerrar la brecha entre lo digital y lo físico, y construir una economía más conectada, segura y sencilla para todos”.
La alianza también representa una oportunidad estratégica para extender los beneficios de la economía digital a segmentos tradicionalmente excluidos del sistema financiero formal, como trabajadores independientes, pequeñas empresas, usuarios no bancarizados y comunidades rurales.
Un paso más hacia la bancarización
Actualmente, más del 50% de las transacciones en México aún se realizan en efectivo. Esta colaboración permite a los usuarios de Mercado Pago —una de las billeteras digitales más utilizadas en el país— acceder fácilmente a su dinero sin depender de cajeros automáticos o sucursales bancarias, reduciendo barreras geográficas y tecnológicas.
El anuncio se alinea con la tendencia global de habilitar soluciones híbridas entre lo digital y lo físico, en donde las fintech y los retailers juegan un papel central en la transformación del sistema financiero. En ese contexto, OXXO se consolida como un hub de servicios financieros de proximidad, al tiempo que Mercado Pago amplía el alcance de su plataforma en regiones clave del país.
Un ecosistema que crece
Este nuevo servicio de retiros se suma a las funcionalidades que ya integran ambas plataformas: pagos con QR, depósitos, recargas, pago de servicios, envío de dinero, compra en línea, entre otros. Con esta evolución, Mercado Pago refuerza su misión de democratizar el acceso al dinero digital, y OXXO reafirma su papel como facilitador de servicios clave en la vida cotidiana de millones de mexicanos.
