BNPL: el nuevo estándar del consumo digital
Lisset May, vicepresidenta Senior de Ventas en Kueski, opina sobre cómo el modelo de Compra Ahora, Paga Después redefine el consumo en México y expande la inclusión financiera.
Aunque el efectivo sigue dominando los pagos en México —más del 80% de las transacciones—, el modelo de Compra Ahora, Paga Después (BNPL, por sus siglas en inglés) se ha consolidado como una alternativa viable para ampliar el acceso al consumo, especialmente en temporadas de alta demanda.
He visto cómo el BNPL ha ganado fuerza en sectores como moda, belleza y tecnología, donde la demanda se intensifica durante campañas promocionales. Nuestros datos internos muestran que este esquema es especialmente popular entre consumidores jóvenes, quienes lo perciben como una forma accesible y flexible de adquirir productos sin recurrir a mecanismos bancarios tradicionales.
BNPL en México
Según la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2024, publicada por el INEGI y la CNBV, el 76.5% de la población de entre 18 y 70 años en México cuenta con al menos un producto financiero formal. Aunque esto representa un avance, aún persiste una brecha significativa: millones de personas continúan sin acceso pleno a servicios financieros.
En este contexto, herramientas como el BNPL ofrecen una respuesta funcional a esa realidad, al facilitar el consumo mediante tecnologías ágiles y procesos simplificados, especialmente para quienes están fuera del sistema bancario tradicional.
Crecimiento del BNPL
El informe Mexico Buy Now Pay Later Business Report 2025–2030 proyecta que el mercado BNPL en México crecerá 33.5% en 2025, alcanzando los 6.09 mil millones de dólares. Este crecimiento refleja tanto la adopción de crédito flexible como la expansión del comercio digital.
Hoy, más que una alternativa, el BNPL es parte del nuevo estándar de consumo digital en México. Su crecimiento está vinculado a su conveniencia y a su capacidad de incluir financieramente a millones que antes no estaban en el mapa del crédito formal.
Resultados reales en la conversión de ventas
El 60% de los usuarios de Kueski Pay indica que no habría concretado su compra sin esta opción de pago. Además, el 80% de los comercios que lo implementan perciben una mejora en su credibilidad ante los consumidores. Esto demuestra que el BNPL no solo funciona como mecanismo de financiamiento, sino también como herramienta para generar confianza y mejorar la conversión.
El futuro del BNPL
La posibilidad de dividir pagos en plazos ajustados a los ingresos del usuario —quincenales o mensuales— aporta una flexibilidad que beneficia tanto al consumidor como al comercio.
Lejos de ser una moda pasajera, el BNPL ya forma parte del ecosistema del comercio digital. Su auge responde a la necesidad de contar con opciones de pago más accesibles y al interés de los comercios por aumentar su conversión en momentos clave del año.
En este escenario, plataformas como Kueski, con experiencia en el mercado mexicano, permiten entender cómo estas soluciones se ajustan a los hábitos de consumo en temporadas de alta demanda.
