Así ve Deloitte las compras navideñas de este año
Deloitte señala en su Estudio de Compras Navideñas 2025 que el consumidor en Latinoamérica llega a la temporada decembrina con mayor planeación del gasto y foco en el valor.
De acuerdo con el Estudio de Compras Navideñas 2025, elaborado por Deloitte, el comportamiento del consumidor en Latinoamérica durante la temporada decembrina muestra mayor planeación, control del gasto y búsqueda de valor, con diferencias relevantes entre países y un énfasis particular en el caso de México.
El análisis se construyó a partir de una encuesta aplicada a 1,500 personas en México, Colombia, Perú, Argentina y Costa Rica, levantada a mediados de noviembre de 2025, con el objetivo de identificar los ánimos de compra y la evolución del consumo previo a la Navidad, según detalla Deloitte en su reporte.
Percepción económica: señales mixtas en la región
Según Deloitte, 29% de los consumidores en Latinoamérica considera que su situación económica en 2025 es ligeramente mejor que la del año anterior, porcentaje similar al de quienes la perciben sin cambios, lo que indica una reducción del pesimismo general.
En México, el estudio de Deloitte identifica un mayor nivel de cautela: aumentan los segmentos que perciben una situación económica peor que en 2024, tanto entre quienes observan signos de mejora como entre quienes no los identifican.
Gasto navideño: mantener niveles como estrategia
El reporte de Deloitte señala que 48% de los hogares en Latinoamérica planea gastar lo mismo que en la Navidad de 2024, mientras que 25% contempla incrementar su gasto. En México, 51% de los consumidores prevé mantener su nivel de gasto y 29% planea gastar menos que el año anterior, una proporción mayor a la registrada en 2024.
Compras anticipadas y eventos promocionales
De acuerdo con Deloitte, 36% de los consumidores en Latinoamérica realiza sus compras en la primera semana de diciembre, mientras que 22% comienza desde finales de noviembre para aprovechar eventos como El Buen Fin y el Black Friday.
En México, 39% compra en la primera semana de diciembre y 24% adelanta sus adquisiciones durante el Black Friday y El Buen Fin, lo que amplía el periodo de promociones y planificación, según el estudio.
Regalos y gasto promedio
El estudio de Deloitte indica que 34% de los encuestados en Latinoamérica compra entre cuatro y cinco regalos durante la temporada. En cuanto al gasto, 37% reporta un promedio de 31 a 100 dólares por regalo.
En México, los resultados son similares: 32% adquiere entre cuatro y cinco regalos y 38% señala un gasto promedio por regalo dentro del mismo rango.
Canales de compra y comercio electrónico
Según Deloitte, en Latinoamérica los canales más utilizados para la compra de regalos son las tiendas de ropa (21%) y las tiendas departamentales (16%). Además, 27% de los consumidores destina entre 21% y 50% de su gasto navideño a compras en línea.
En México, 27% compra en tiendas departamentales y 19% en tiendas de ropa. En el canal digital, 33% de los encuestados indica que entre 21% y 55% de su gasto navideño se realiza en tiendas en línea, de acuerdo con el estudio.
