Junto con SymphonyIRI Group, Wal-Mart planea introducir en agosto de 2011 una plataforma de análisis de compradores y planeación colaborativa en línea llamada Customer Advantage.
Con la tecnología Liquid Data de SymphonyIRI ‘s, Consumer Advantage se vale de la Red de Consumidores SymphonyIRI para ofrecer pistas sobre los consumidores únicas, personalizadas, a la medida de Walmart.
La solución tiene múltiples funciones personalizables, incluyendo drivers de negocios exclusivos de Walmart, como paseos de compras definidos por Wal-Mart, geografías y segmentos de clientes, así como plantillas de informes que apoyen el proceso de planificación de Walmart con su comunidad de proveedores.
«La solución de Customer Advantage identifica y cuantifica oportunidades entre los segmentos de compradores, viajes y categorías, lo cual permitirá que Walmart y sus proveedores hagan crecer sus negocios a través de una comprensión más profunda de nuestros clientes”.
