Teamcore convoca a líderes del retail en Insights to Action
En el Teamcore Day, directivos como Francisco Martínez, de Teamcore México; Darinel Becerra, de Retailers Magazine; y Alfredo Silva, de Wella Company, analizaron la integración de datos y la ejecución en punto de venta como ejes de la competencia.
Más de 500 compañías a nivel global avanzan hacia modelos de ejecución basados en datos en tiempo real, en un contexto donde el volumen de información dejó de ser ventaja competitiva si no se traduce en decisiones accionables, de acuerdo con lo expuesto durante el encuentro Insights to Action del Teamcore Day.
Durante el evento, líderes del sector de consumo masivo y retail señalaron que la capacidad de transformar datos en decisiones inmediatas se ha convertido en un motor de crecimiento comercial. Francisco Martínez, Country Manager de Teamcore México, indicó que las empresas con mejor desempeño son aquellas que convierten información en acciones con velocidad y precisión, y señaló que la adopción tecnológica impulsa esta transición hacia la excelencia operativa.
Un mercado que exige respuestas inmediatas
El encuentro evidenció una reconfiguración del retail en México, impulsada por el crecimiento del canal hard discount, la consolidación de marcas propias y la evolución de formatos como farmacias y tiendas de conveniencia. Estos modelos integran productos frescos y soluciones digitales para responder a un consumidor que compara opciones y prioriza el valor. Darinel Becerra, socio director y director editorial de Retailers Magazine, explicó que este entorno obliga a las empresas a replantear su propuesta y su ejecución en el mercado.
En este contexto, la omnicanalidad y el uso estratégico de la información se consolidan como factores clave para competir.
Cuando toda la empresa mira el mismo dato
Uno de los puntos abordados fue la fragmentación histórica de la información entre áreas como marketing, ventas, operaciones y cadena de suministro. Alfredo Silva, Gerente Nacional de Operaciones en Wella Company, señaló que la integración de una sola fuente de datos ha permitido alinear equipos y acelerar la toma de decisiones. Indicó que anteriormente se destinaban recursos a validar información, mientras que ahora el enfoque se dirige a resolver problemas operativos.
Silva explicó que el uso de plataformas inteligentes ha permitido avanzar hacia una operación con visibilidad en tiempo real sobre inventarios, exhibición y desempeño comercial, facilitando la identificación de riesgos y oportunidades.
Menos intuición, más ejecución medible
Los especialistas coincidieron en que la incorporación de inteligencia artificial y modelos de priorización permite enfocar recursos en oportunidades de mayor impacto. Este enfoque ha generado resultados como mayor visibilidad en punto de venta, incremento en la productividad de equipos en campo, reducción de costos operativos y mejor coordinación entre áreas.
Asimismo, indicaron que la democratización de la información fortalece la transparencia y la colaboración dentro de las organizaciones.
Finalmente, los participantes señalaron que el cambio en el sector es también cultural, al pasar de esquemas basados en intuición a modelos sustentados en evidencia y ejecución inmediata. En este escenario, concluyeron que las empresas que logren integrar datos, equipos y operación consolidarán ventajas competitivas en el mercado mexicano.
