Zendesk
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IA responsable para una plena experiencia del cliente
patrocinador oficial de los Tenemos evidencia reciente de que los consumidores están interesados y quieren IA generativa, sin…
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Las cifras detrás de la lealtad
A finales de la década los 90, se empezó a hablar entre las empresas del término lealtad, un concepto clave…
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Immersive CX es el nuevo estándar de las marcas
Según el “Informe global de tendencias de experiencia del cliente (CX)” de Zendesk, las experiencias inmersivas (Inmersive CX) se están…
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6 tips que las mujeres emprendedoras deben poner en práctica
El ecosistema de startups en la región de América Latina ha crecido de una manera muy importante en los últimos…
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Fomenta la lealtad con estos seis tips
De acuerdo al reporte CX Trends 2022 de Zendesk, el 61% de los clientes se cambiaría a la competencia después…
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Día del Internauta: la primera página web de la historia
¿Sabías que el 23 de agosto se celebra el Día del Internauta? Así es. Hoy está tan normalizado navegar por…
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