JCPENNEY UTILIZA REDES SOCIALES PARA GANAR DE NUEVO CONSUMIDORES
La nueva campaña alienta a los consumidores para que vuelvan
La cadena detallista de tiendas departamentales JCPenney, está utilizando las redes sociales para atraer a los compradores que habían perdido. El número de compradores cayó debido a la eliminación de los cupones y ventas en favor de los bajos precios que efectuó el ex CEO Ron Johnson.
JCPenney ha publicado un vídeo en facebook con el mensaje: «Lo que importa de los errores, es lo que aprendemos. Hemos aprendido una cosa muy simple: escucharte». El video también se encuentra en YouTube y se ejecutará en televisión también.
Daphne Avila, portavoz de la empresa dijo: «Esta campaña transmite un mensaje claro de que escuchamos a nuestros consumidores, y ahora estamos haciendo todo lo posible para que regresen”.
