KPMG México
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Insights
KPMG: Nike, Adidas y Amazon, mejor desempeño en CX
De acuerdo con el estudio Elevar la experiencia del cliente a nuevos niveles con IA. Estudio de excelencia en experiencia…
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Tendencias
La inversión fintech en Latam se mantiene resiliente
De acuerdo con el informe semestral Pulse of Fintech H1 2024 de KPMG, los pagos y la tecnología normativa que mejoran los…
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Opinión
La transformación del comercio minorista con estrategias ASG
El mayor reto para la sociedad de consumo es lograr reducir la huella material que alimenta las prácticas de explotación…
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Opinión
Las 7 experiencias del cliente, en el retail, según KPMG
En el sector retail, uno de los principales elementos para tener éxito es, en definitiva, mejorar la experiencia del cliente…
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Opinión
Lo que hemos aprendido de la economía circular
En el reciente informe Soluciones de la industria circular para un tratado global sobre plásticos,[1] elaborado por el Foro Económico…
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Opinión
Transformación del mercado de consumo en la era digital
En un mundo en el que la interconexión y la innovación tecnológica son la norma, los consumidores son cada vez…
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Opinión
Acciones críticas para el crecimiento de empresas familiares y startups
Desde la crisis de 2008, las organizaciones realizaron esfuerzos para lograr una recuperación económica, lo que llevó a los bancos…
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Opinión
RRHH, ¿cómo hacerle frente a los riesgos de la próxima década?
En un entorno caracterizado por grandes desafíos globales como las tensiones geopolíticas y la intensificación de la emergencia climática, el…
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Opinión
Transformación de la función fiscal
En el actual entorno empresarial, caracterizado por cambios continuos, la función fiscal se encuentra en un periodo de transformación trascendental.…
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Insights
La CX de las marcas en México es evaluada con el puntaje más bajo en tres años
La adopción de la inteligencia artificial (IA), así como la incorporación de temas ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG)…
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