Reportes especiales
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En el Día de San Valentín que tan bien les irá a restaurantes, chocolates y joyería
En México, la celebración del día del amor y la amistad, este 14 de febrero, representará para el sector joyero,…
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COVID-19 modificó los hábitos de consumo del 82% de los mexicanos
De acuerdo con el más reciente estudio global de NielsenIQ, Consumer Outlook 2022, 82% de los consumidores mexicanos piensa que…
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Para el 2028 el 70% de las marcas estarán en el metaverso
Aunque no es un concepto nuevo y todavía hay un amplio camino por recorrer, el metaverso hoy se percibe como…
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El valor del eCommerce ya representa el 11.3% del retail en México
De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el 2021 fue un año en el que se estabilizó…
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El futuro del recurso humano, las lecciones de los pioneros
El estudio El futuro de Recursos Humanos. Lecciones de los pioneros, para el cual KPMG entrevistó a líderes de Recursos…
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Experiencia del cliente y los nuevos desafíos del retail
En la experiencia del cliente o CX, en la omnicanalidad, hay elementos fundamentales como la empatía y la integración tecnológica…
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Cómo Shasa, Estafeta y Grupo Gigante invirtieron en la experiencia del cliente
Como parte de su constante inversión en innovación para la competitividad, Shasa, Estafeta y Grupo Gigante invirtieron en 2021 en…
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Lalamove: envíos de última milla, retos y proyecciones
En el mundo, de acuerdo con un estudio de BGSA, entre 2009 y 2019 el comercio electrónico creció entre 5…
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Las apps de supermercado buscan dominar en 2022
De acuerdo con cifras de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el 83% de los usuarios de internet en…
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Carta Porte, qué empresas la necesitan y para qué
A partir del primero de enero, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) obliga a las empresas que transportan mercancías mediante…
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