Thanksgiving impulsa un récord de 202.9 millones de compradores
Según la NRF y Prosper Insights & Analytics, el fin de semana festivo superó los registros de 2023 y 2024, con 129.5 millones de compradores en tiendas y 134.9 millones en línea.
Un total de 202.9 millones de consumidores realizó compras durante los cinco días que abarcan de Thanksgiving a Cyber Monday, según la encuesta anual publicada por la National Retail Federation (NRF) y Prosper Insights & Analytics. La cifra supera los 197 millones de 2024 y rompe el récord previo de 200.4 millones registrado en 2023. También rebasa la expectativa inicial de la NRF, que estimaba 186.9 millones de compradores.
De acuerdo con la NRF, 129.5 millones de personas acudieron a tiendas físicas, un incremento frente a los 126 millones de 2024. En el canal digital, 134.9 millones realizaron compras, por encima de los 124.3 millones del año anterior.
Black Friday se mantuvo como el día de mayor actividad, con 80.3 millones de compradores en tiendas y 85.7 millones en línea. Ambas cifras se ubicaron ligeramente por debajo de los 81.7 millones y 87.3 millones registrados en 2024.
Según Phil Rist, vicepresidente ejecutivo de estrategia en Prosper, los consumidores continuaron aprovechando las ofertas en línea durante Cyber Monday y recurrieron principalmente a dispositivos móviles y computadoras portátiles.
Más detalles
El comportamiento se intensificó durante el fin de semana. El sábado registró 62.7 millones de compradores en tiendas y 63 millones en línea, cifras superiores a los 61.1 millones y 53.9 millones de 2024. El domingo alcanzó un récord de 32.6 millones de compradores presenciales, un aumento frente a los 25.6 millones de 2024. En compras digitales, 38.7 millones participaron ese día, por encima de los 32.8 millones del año anterior.
Cyber Monday fue el segundo día de mayor actividad en línea, con 75.9 millones de compradores, comparado con 64.4 millones en 2024. Según la NRF, 46.9 millones realizaron compras desde dispositivos móviles, frente a los 40.4 millones del año previo.
Por canal de distribución
Los principales destinos de compra durante el periodo fueron supermercados (47%) y el comercio electrónico (45%). También destacaron las tiendas departamentales (40%), de ropa (37%) y de descuento (30%).
El 96% de los compradores adquirió artículos relacionados con la temporada, con un gasto promedio de 337.86 dólares, por encima de los 315.56 dólares de 2024. Esta cifra es la más alta desde 2019, cuando se registraron 361.90 dólares. Del total gastado, 67% se destinó a regalos.
Las categorías más adquiridas fueron
- ropa y accesorios (51%), seguida de
- juguetes (32%).
Libros y otros medios representaron 28%, un alza frente al 22% del año anterior y por encima de las tarjetas de regalo (26%).
La NRF informó que, al cierre del fin de semana, 84% de los consumidores había iniciado sus compras decembrinas y que aún resta 53% de su lista por completar. La organización prevé que el gasto total de la temporada —del 1 de noviembre al 31 de diciembre— supere por primera vez el billón de dólares, con un crecimiento estimado entre 3.7% y 4.2% anual.
La encuesta, elaborada entre el 26 y el 30 de noviembre, contó con la participación de 3,099 adultos y tiene un margen de error de ±1.8 puntos porcentuales.
