HEB fortalece su liderazgo en el norte de México
Con 28 años en el mercado, la cadena de autoservicio HEB cierra 2024 con 86 tiendas, cobertura digital total y una firme apuesta por las PyMEs mexicanas.
HEB, una de las cadenas de autoservicio privadas con mayor crecimiento en el norte de México, concluyó 2024 reafirmando su posición como referente en el sector retail. Con 28 años de operación en el país, la empresa logró atender semanalmente a más de 2 millones de familias, gracias a una propuesta que combina productos frescos y de calidad, precios competitivos, un servicio excepcional y una oferta omnicanal cada vez más robusta.
Durante el año, HEB abrió tres nuevas sucursales, alcanzando un total de 86 tiendas físicas distribuidas en Nuevo León, Tamaulipas, Coahuila, Guanajuato, San Luis Potosí, Aguascalientes y Querétaro. Además, extendió su servicio Pick&Go —compras en línea con recolección en tienda— al 100% de sus tiendas, consolidando así su estrategia digital y ofreciendo mayor conveniencia a sus clientes. Esta expansión se complementa con un fulfillment center dedicado a HEB Digital y su servicio de entrega a domicilio.
Los formatos
HEB opera a través de diferentes formatos adaptados a las necesidades de sus clientes. El formato
- HEB, con 59 tiendas, ofrece productos frescos, precios bajos y un servicio de alto nivel.
- HEB MarketPrime, con 3 tiendas, se enfoca en productos gourmet y funcionales. Por su parte,
- Mi Tienda del Ahorro, con 24 sucursales, busca apoyar la economía familiar con productos de canasta básica a precios altamente competitivos.
En el ámbito digital, HEB integra su experiencia física con una propuesta tecnológica eficiente y cercana.
Las marcas propias también han sido un motor clave para la compañía. HEB cerró el año con 46 marcas controladas y 70 marcas exclusivas, sumando más de 9,100 productos de línea y 1,300 nuevos artículos cada año. Su marca insignia, HEB, supera a las líderes nacionales en calidad e innovación, mientras que Mi Tienda del Ahorro y Hill Country Fare ofrecen alternativas accesibles y confiables para el consumo diario.
Desarrollo sostenible
En línea con su compromiso con el desarrollo sostenible, HEB ha fortalecido su colaboración con Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) mexicanas. En 2024, la compañía comercializó más de 6,000 productos provenientes de cientos de PyMEs, integrándolos a su red comercial y brindándoles herramientas para crecer y consolidarse. Esta estrategia no solo promueve la economía local, sino que también permite a los consumidores acceder a una oferta más diversa, auténtica e innovadora.
HEB continúa consolidando un modelo de negocio que no solo responde a las exigencias del mercado minorista actual, sino que también impulsa el crecimiento responsable. Desde el abastecimiento hasta la experiencia de compra, la cadena trabaja junto a proveedores, socios y comunidades para construir una operación eficiente, sostenible y centrada en el cliente.
