Casa Ley se alía con RELEX y revoluciona su cadena de suministro
La cadena mexicana reducirá mermas y mejorará la disponibilidad en más de 300 tiendas con inteligencia artificial.
En una apuesta decidida por la innovación y la eficiencia operativa, Casa Ley, una de las cadenas de supermercados más importantes de México, ha firmado una alianza estratégica con RELEX Solutions, proveedor global de soluciones de planificación unificada para retail y cadena de suministro. La meta: transformar la gestión de inventarios y abastecimiento en sus más de 300 tiendas y ocho centros de distribución mediante el uso de inteligencia artificial (IA).
Con una operación que incluye supermercados, hipermercados y almacenes, Casa Ley enfrenta los desafíos de un entorno comercial complejo, en el que la gestión precisa de la demanda y el control del inventario son clave para asegurar la rentabilidad y la satisfacción del cliente. A través de RELEX, la compañía implementará una suite de herramientas avanzadas para automatizar procesos críticos como el pronóstico de demanda, el reabastecimiento automatizado, la coordinación de promociones y la planificación estacional.
De herramientas internas a soluciones de clase mundial
Hasta ahora, Casa Ley había trabajado con sistemas desarrollados internamente para la planificación de su cadena de suministro. Sin embargo, el dinamismo del retail de alimentos –donde las preferencias del consumidor cambian rápidamente y los márgenes operativos son estrechos– motivó a la empresa a buscar una solución tecnológica capaz de responder a las exigencias actuales y anticiparse a las del futuro.
“La gestión del suministro en el retail de alimentos nunca es sencilla. Siempre estamos trabajando para mantener los anaqueles llenos, al mismo tiempo que tratamos de minimizar las mermas”, explicó Pedro Muro, Chief Information Officer (CIO) de Casa Ley. “RELEX nos proporciona herramientas de vanguardia para lograrlo con mayor precisión y menos esfuerzo manual. Estamos entusiasmados por dar este paso que nos permite trabajar de forma más inteligente y brindar un mejor servicio a nuestros clientes”.
IA para optimizar, ahorrar y crecer
El enfoque de RELEX se centra en utilizar algoritmos de inteligencia artificial para generar pronósticos altamente precisos y automatizar tareas rutinarias de planeación. Esto permitirá a Casa Ley responder con agilidad a los cambios de demanda, garantizar que los productos correctos estén disponibles en las cantidades adecuadas y, en consecuencia, optimizar la experiencia de compra de sus clientes.
La automatización también reducirá el esfuerzo manual de los equipos de planeación y tienda, liberándolos para concentrarse en iniciativas de mejora operativa y atención al cliente. En términos prácticos, esto se traducirá en una reducción de mermas, ahorros significativos, una mayor disponibilidad de productos y una operación más sustentable.
Una alianza con visión de futuro
Carlos Victoria, Vicepresidente Sénior para las Américas en RELEX, celebró la colaboración con Casa Ley: “Nos enorgullece apoyar a una empresa tan emblemática del retail mexicano. Nuestra solución le ofrecerá visibilidad y control total sobre su cadena de suministro, lo que facilitará decisiones más rápidas, acertadas y alineadas con los objetivos comerciales de eficiencia y crecimiento”.
Con esta implementación, Casa Ley se suma a una creciente red de minoristas a nivel global que están apostando por la tecnología como palanca estratégica para mejorar el servicio, proteger márgenes operativos y adaptarse a un mercado cada vez más cambiante.
