Un nuevo diseño de tienda virtual, basado en tecnología de punta para apoyar el rápido crecimiento de los negocios en línea
La empresa textil holandesa C&A, contrató los servicios de software de IBM para que realice una nueva plataforma potente multi-canal y se pueda desarrollar el comercio electrónico de la tienda.
Dicho software tendrá características que ayuden a las empresas como C&A a transformar sus procesos de negocio para que respondan más rápidamente a las cambiantes demandas de los clientes, que en la actualidad están transformando digitalmente el mercado.
IBM Global Business Services e IBM Business Partner AG NovoMind ejecutarán conjuntamente el nuevo proyecto electrónico. Además, IBM mantendrá las aplicaciones y alojará la infraestructura para los próximos cinco años.
«Con la nueva plataforma de comercialización electrónica, la empresa será capaz de dar forma a su negocio en línea de la manera que desee y así lograr extenderse a través de las fronteras en cualquier momento», dijo Bernhard Orth, Socio en el Negocio de IBM en Servicios de Organización de Consultoría Global Business Services.
El sistema será operado por IBM hasta 2017 y luego será entregado a C&A, el cual estará enfocado a los canales en línea, social y móvil para obtener información de las tiendas, además de hacer compras y recibir servicios adicionales.
Este nuevo mercado digital exige a las empresas ser muy sensible en cuanto a los comportamientos de sus clientes con el fin de competir y crecer.
