La batalla por la liquidez ya comenzó
Andrea Vera, Head del Sector Financiero en Google México, sostiene que la combinación entre temporadas de descuentos, crédito e inteligencia artificial abrirá una ventana inédita de crecimiento para las instituciones financieras.
Este año estaremos frente a una serie de grandes acontecimientos que representan una oportunidad inmejorable para que las instituciones financieras impulsen la colocación de productos crediticios y otras soluciones de liquidez que respondan a las necesidades de consumo de los mexicanos.
Dos de estos momentos clave son las temporadas de descuentos, entre ellas Hot Sale y El Buen Fin. Aún faltan por conocerse los resultados de Hot Sale 2026; sin embargo, en su edición anterior la campaña alcanzó ventas por 42,725 millones de pesos, lo que representó un crecimiento de 23.7% respecto al año previo, de acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
Esta dinámica comercial está estrechamente vinculada al ecosistema financiero. Casi cinco de cada diez compradores utilizan una tarjeta de crédito o débito para concretar sus transacciones en línea. La influencia del sector es tal que, en 2025, el 86% de los participantes en esta campaña se encontraban bancarizados. Los consumidores reconocen que buena parte del atractivo de estas temporalidades radica en los beneficios que ofrecen las instituciones financieras, como el cashback, las bonificaciones, la flexibilidad en los plazos de pago y la posibilidad de participar en sorteos, de acuerdo con una encuesta realizada por Ipsos.
Si a esto se suma el efecto de uno de los eventos futbolísticos más esperados del mundo, el panorama se vuelve todavía más atractivo. Un torneo de esta magnitud genera necesidades de compra específicas y fomenta un comportamiento anticipado entre los consumidores, quienes se preparan con tiempo no solo para adquirir viajes, transporte y hospedaje, sino también para equipar sus hogares y mejorar su experiencia de visualización.
Además, por primera vez veremos un salto significativo en la innovación de los pagos dentro de los estadios del país mediante la adopción de experiencias cashless. Este tipo de entornos, donde el uso del efectivo es cada vez menor, también favorece un mayor gasto por parte de los aficionados. De acuerdo con un estudio realizado por JP Morgan y Wired, los consumidores gastan, en promedio, 25% más en estos recintos deportivos.
Toda esta anticipación y transformación en los hábitos de pago requieren de un elemento fundamental: liquidez. Según datos de Google Trends correspondientes a mayo de este año, México ocupó la décima posición a nivel mundial en interés de búsqueda relacionado con «tarjetas de crédito», una señal clara del creciente apetito del mercado por soluciones de financiamiento.
El reto para las instituciones financieras
En este contexto, el reto para las instituciones financieras consiste en colocar su oferta frente a los consumidores en las plataformas que utilizan para informarse y tomar decisiones, como Google y YouTube. A través de herramientas como las campañas de máximo rendimiento, que optimizan automáticamente la distribución de los anuncios, o soluciones como IA Max para campañas de búsqueda, capaces de comprender mejor la intención del consumidor y mejorar la segmentación al dirigir a los usuarios hacia las páginas más relevantes de una marca, las organizaciones pueden acompañar al cliente desde las primeras etapas de su proceso de compra.
La convergencia entre estas poderosas temporadas de descuentos y la expectativa generada por uno de los eventos deportivos más importantes del planeta configura un escenario ideal para la colocación de productos crediticios.
Las instituciones financieras que logren anticiparse a esta demanda de liquidez mediante estrategias publicitarias inteligentes, apoyadas en inteligencia artificial y con presencia en las plataformas digitales adecuadas, no solo captarán la atención del consumidor en el momento preciso de su decisión, sino que también se consolidarán como facilitadoras de algunas de las experiencias más relevantes y esperadas para millones de personas. El tablero está listo; ahora solo falta elegir la jugada ganadora.
