OPENCatman inventa el Category Managment Interactivo

Durante una charla con Retailers.mx, Frédéric Gautier, creador de OPENCatman.com, informó sobre esta herramienta online especializada en la planogramación de los espacios comerciales de los anaqueles en tiendas de autoservicio y otros puntos de venta del retail.

“Llegué a México en 1993 y fundé ILACAD World Retail. Durante 25 años hemos acompañado fabricantes y cadenas enfocándonos en el shopper a través de los espacios de venta de las cadenas de tiendas de América Latina”, señaló el especialista en category management.

A continuación, reproducimos la entrevista completa:

¿Qué es OPENCatman.com?

Es una herramienta para la planogramación de los espacios comerciales de anaqueles o góndolas. La hemos lanzado justo en los 25 años de desarrollo del category management, identificando oportunidades en las herramientas existentes, que son muy útiles, pero presentan algunas contradicciones como:

• Son difíciles de utilizar, requieren al menos 15 días de capacitación.
• Atención en el mantenimiento de una base de datos de productos.
• No se comunican entre sí.

Con OPENCatman encontramos una oportunidad: poner a todos los miembros de una organización del retail y sus proveedores en una misma herramienta, con foco en el planograma.

Tecnología detrás de OPENCatman.com

La tecnología es muy sencilla, que opera a través de internet. Se dispone de la información, en cualquier lugar, por medio de una computadora o del teléfono.

Datos importantes sobre esta iniciativa

Hace cuatro años lanzamos esta herramienta, tenemos 12 000 usuarios en el mundo que utilizan su versión gratuita porque quisimos democratizar el uso de estas herramientas. Así ofrecemos la posibilidad de que diseñen su propio planograma y de analizarlo, con solo crear una cuenta.

Tenemos 5 000 usuarios en América Latina porque fue el mercado donde lanzamos esta actividad. Múltiples empresas y cadenas de tiendas la utilizan, estas últimas son nuestros principales clientes porque son quienes necesitan este tipo de herramientas, como Carrefour en Europa y África; Tiendas Inglesas en Uruguay; y Circle K en México.

También la utilizan empresas pequeñas y medianas que requieren una tecnología y un método de trabajo de category management, que encuentran disponible en OPENCatman.

El category management interactivo

OPENCatman nos ofreció una nueva oportunidad para el category management. Acompañé 25 años a fabricantes y cadenas en estos procesos que eran largos, con esta herramienta se pueden hacer online y de manera instantánea.

Una cadena puede incorporar al category management con sus equipos de compradores y desarrolladores de ventas, quienes pueden crear su planograma base de acuerdo a los proveedores. Es category management interactivo a nivel interno, pero también externo, con los fabricantes y cadenas de tiendas que pueden desarrollar un planograma a distancia. Así trabajamos online en conjunto.

La tienda recibe en tiempo real el planograma, en el tiempo que se requiera. Con OPENCatman, la persona en la tienda está al tanto de cada modificación porque recibe una alerta en su teléfono, con la cual le informan de las adecuaciones y/o sustituciones de productos al acceder al planograma “en vivo”. Esto es lo que llamamos el category management interactivo.

Mensaje a los profesionales del retail

Los invito a ser parte de un nuevo modo de realizar y trabajar el category management. Esta manera que les ofrecemos es crear una cuenta en OPENCatman.com y sin ningún costo van a desarrollar su primer planograma, lo podrán intercambiar con su socio comercial y empezar a incursionar en una nueva manera de ser más veloz, efectivo e interactivo el category management.