Este reconocimiento brinda un diferenciador en el mercado
Motorola Solutions Méxicoinformó que por segundo año consecutivo logró la obtención de la Certificación ISO9001 en sus oficinas en la Ciudad de México. De acuerdo con la compañía de servicios de ensayo, inspección y certificación a nivel global Bureau Veritas, el proveedor líder en sistemas de comunicación y conectividad de misión crítica para empresas y gobierno pasó satisfactoriamente la auditoría externa ISO9001 con cero inconformidades y cero mensajes de mejora.
El equipo de México fue auditado en los siguientes procesos:
• Oferta y Cotización
• Ingeniería en sistemas
• Gestión de pedidos
• Gestión de proyectos
• Servicios
Al examinar los flujos de procesos que fueron elegidos al azar, el auditor tuvo evidencia de que el equipo de Motorola Solutions siguió consistentemente la metodología de acuerdo al sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2008, cuya implementación otorga a las empresas beneficios estratégicos, como la alineación y cumplimiento de objetivos y una mejor planeación de la operación para una sustentabilidad a corto y largo plazo; beneficios comerciales, como la posibilidad de exportar, de vender productos y servicios a entidades gubernamentales, mejorar la imagen, y la obtención de diferenciadores para productos y servicios; beneficios financieros, como la limitación de demanda por parte de clientes, garantías aplicadas o gastos innecesarios en gestión de quejas; y beneficios operacionales, mejor control de operaciones productivas y administrativas, mejor capitalización de las curvas de aprendizaje en la organización y personal calificado mediante diversas capacitaciones.
