9 de cada 10 mexicanos planean viajar en los próximos meses

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De acuerdo con el Estudio de Venta Online en Viajes, realizado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) en colaboración con Netquest, 9 de cada 10 mexicanos tienen planeado viajar durante 2021.

En el estudio se destaca que la gran mayoría de los viajeros (el 90 %) está consciente de tomar las medidas preventivas que se requieren al momento de viajar, por ello, el 53 % planea hacerlo a mediados de 2021.

La mayoría de quienes realizarán viajes este año tiene entre 25 y 34 años (representan el 35 %); y entre las principales razones que los motivan a realizar un viaje próximamente destaca relajarse y descansar (52 %), salir de la rutina (35 %) y visitar a amigos o familiares que viven en otras ciudades (31 %). Sin embargo, hay una clara preferencia por destinos de playa (56 %), le siguen los destinos culturales (44 %) y los lugares con paisajes espectaculares (43 %).

Los interesados en viajar son conscientes de los riesgos que aún existen por la pandemia, donde el 66 % de los viajeros percibe el viajar en su auto como lo más seguro, seguido de hacerlo en avión (53 %) y en autobús (22 %). Asimismo, el 43 % considera los hoteles de cadenas comerciales grandes como los más seguros, seguidos de casas de amigos o familiares (40 %) y casas y departamentos a través de plataformas digitales (29 %).

Cuando se habla de planeación del viaje, el 55 % lo hará en avión, mientras que un 29 % en auto propio y un 23 % en autobús. Quienes no tienen planeado viajar este año es porque tienen miedo de contagiarse de COVID-19 (70 %), porque el lugar en el que residen se encuentra en semáforo COVID-19 (53 %) y porque tienen incertidumbre sobre sus ingresos (34 %).

 

El papel del eCommerce para los viajeros de la nueva normalidad

Los consumidores prevén que aumentará la anticipación con la que comprarán o reservarán transporte y hospedaje por internet especialmente para mediados de año. De igual forma, un 34 % considera que aumentará su interés por realizar planes de viaje a lugares cercanos y 30 % planea aumentar sus viajes a destinos nacionales, como Pueblos Mágicos.

Entre las principales razones que señalan preferir el internet para comprar viajes son evitar aglomeraciones en tiendas físicas (47 %); comparar precios y variedad (45 %); encontrar mayores promociones y descuentos (42 %); no salir de casa por la pandemia (39 %).

Realizar compras en línea para viajar es percibido como algo seguro o muy seguro por casi 8 de cada 10 consumidores, quienes demuestran tener mayor confianza en el canal digital que el comprador online en general (64 %).

Estos viajeros también recuerdan de manera espontánea un promedio de 2.8 marcas cuando piensan en reservar o comprar viajes; entre estas marcas destaca la presencia de agencias de viaje y empresas multicategoría para productos relacionados con los viajes (maletas, ropa, accesorios).



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