Realidad Aumentada (RA)
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¿Por qué los Alpha confían más en Siri, Alexa y Google Assistant?
Una encuesta realizada por Infobip reveló que los miembros de la generación Alpha comienzan a interactuar a través de sus…
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Según Gartner, el 85 % de las interacciones de los clientes serán gestionadas sin un humano para 2025, gracias a…
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De acuerdo con un estudio de Stefanini Group, en el que se analizó cómo los consumidores interactúan con las marcas…
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Cómo aprovechar los smartphones en la industria del retail
Esteban Tognini, jefe de Ventas para América Latina y el Caribe de Scandit. El servicio al cliente es la base…
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