programas de lealtad
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Mexicanos abandonan marcas si tienen mala CX en envíos
Con base en diversos estudios, al menos el 80 % de los mexicanos consideraría no volver a comprar con una…
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Alsea se empodera con su delivery y programas de lealtad
Alsea, operador de restaurantes en América Latina y Europa, registró un crecimiento de 4.2 % en sus ventas del segmento…
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Data driven para el crecimiento de restaurantes y minoristas
De acuerdo con el estudio Nation’s Restaurant News Intelligence, más de 400 operadores de restaurantes de todos los segmentos y…
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Checklist para una Experiencia del Cliente estratégica
Medallia asegura que en un mundo empresarial cada vez más competitivo, la experiencia del cliente (CX) se posiciona como un…
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Oscar Macías de Teamcore: «¿Es la IA la solución para atacar la inflación?»
En los últimos meses el impacto de la inflación en los negocios ha sido muy grande, con un incremento muy…
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La inversión publicitaria en retail media superará a la de la TV en 2025
Lotame señaló que el retail media es una de las grandes tendencias tecnológicas para la industria publicitaria en 2023, ya…
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Expertos de Mastercard ponen en el centro de la experiencia del cliente a los programas de lealtad omnicanales
Los programas de lealtad, sus tendencias, su funcionamiento en la omnicanalidad y su futuro, fueron los temas que se abordaron…
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