NeoTelcos ofrecen experiencias de conectividad móvil únicas

OXIO informó que brinda el servicio Telecom-as-a-Service (TaaS), una solución que ayuda a las empresas de cualquier sector a convertirse en proveedores de telecomunicaciones, NeoTelcos, permitiéndoles ofrecer a su base de clientes experiencias únicas e integradas a través de conectividad móvil confiable.

En México, de 2017 a 2021 tanto los usuarios de internet como los de telefonía celular han registrado un aumento significativo con te11.9 y 6.2 puntos porcentuales respectivamente. Lo anterior representa para los negocios y empresas una oportunidad de crecimiento, así como una evolución en la economía digital al prospectar y llevar a cabo planes para servir como proveedores de telecomunicaciones o NeoTelcos, capaces de prestar servicio de telefonía móvil de alto nivel para sus usuarios y clientes.

OXIO afirmó que hay muchos beneficios para las empresas que actúan como NeoTelcos:

• El ahorro que pueden brindar a sus usuarios a través de servicios de conectividad a precios accesibles.
• El potencial de generar nuevas fuentes de ingresos al ofrecer servicios móviles para sus usuarios, estrechando la relación con ellos, impulsando la lealtad y permitiendo un mayor nivel de comprensión de las necesidades de los clientes potenciales, favoreciendo la adquisición.

Según OXIO, las empresas pueden aprovechar la infraestructura y las capacidades de red disponibles para ofrecer soluciones móviles de alta calidad de forma rápida, eficaz y sin grandes inversiones iniciales, libre de largos procesos de aprobación por parte de los reguladores nacionales, que se adapta a sus necesidades y objetivos empresariales específicos.

Por ejemplo, una cadena de tiendas puede convertirse fácilmente en proveedor de servicios móviles y venderlos bajo su marca, con servicios como planes de datos móviles y paquetes de SMS adaptados a su base de clientes.

La empresa afirmó que usar TaaS abre las puertas a un proceso de recolección de datos agregados que respeta la privacidad y ofrece a las empresas información detallada que antes solo estaba disponible para los grandes operadores de telefonía móvil.

Por otra parte, indicó que el aumento del uso de smartphones en México es tal que de acuerdo con la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), el 60% del tráfico en el comercio electrónico durante el Buen Fin se dio a través del teléfono celular, por lo que, al contar con un servicio propio de telefonía móvil las empresas podrían conocer mejor los comportamientos de conectividad de sus clientes y adaptar sus ofertas para satisfacer sus necesidades, lo que podría traducirse al desarrollo de mejores campañas de marketing multicanal o de omnichannel de una manera ágil y simplificada.