Experiencia al Cliente (CX)
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NRF 2026: Cuando la cadena de suministro se vuelve estrategia
Durante mucho tiempo, la cadena de suministro fue tratada como un área meramente operativa. Sin embargo, en la NRF 2026…
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Asistentes de voz y chatbots con IA las más utilizadas en retail
De acuerdo con el reporte La implementación de la inteligencia artificial en el comercio detallista, publicado por el Centro de Comercio…
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El Día Cero en eCommerce es todo
En el mundo del eCommerce, todo comienza con una promesa: ofrecer una experiencia rápida, segura, conveniente y sin fricciones. Es…
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Cómo brindar una experiencia phygital sin fricciones en el retail
En un mundo donde la frontera entre lo físico y lo digital desaparece, el retail en México enfrenta un gran…
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Lo que pueden hacer los retailers con la IA
En una época en la que los retailers enfrenta diferentes desafíos, que van desde una digitalización acelerada, los cambios en los…
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Category management en la era omnicanal
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La expansión de El Puerto de Liverpool para 2025
El Puerto de Liverpool, una de las principales cadenas de tiendas departamentales en México, dio a conocer sus resultados preliminares…
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Las tecnologías emergentes para el retail
El sector retail enfrenta una evolución sin precedentes este año, con el gasto mundial en tecnologías emergentes proyectado a alcanzar…
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Tendencias del Retail 2025
En el arranque de 2025, el sector retail en México y Latinoamérica se enfrenta a un panorama dinámico y competitivo,…
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Cierra 2024 con broche de oro, ¿ya conoces el ADN de sus compras?
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