Experiencia al Cliente (CX)
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Liverpool despega su Retail Media desde Topsort
Con el objetivo de modernizar su ecosistema de Retail Media a través de una solución flexible y escalable, El Puerto…
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PepsiCo México lanzó una versión renovada de Unwasted, su primera plataforma de venta directa al consumidor (D2C), que busca reducir…
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El Palacio de Hierro León abre sus puertas en gran formato
Diseñada bajo el concepto “Tiendas de Comunidad”, El Palacio de Hierro anunció la apertura de El Palacio de Hierro León,…
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Consumer first, estratégica clave del CX Congress 2024
El enfoque consumer first sitúa al cliente en el centro de todas las decisiones, y las empresas deben aprovechar datos…
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ANTAD, Coppel y Emplifi sobre transformación digital
Diego Cosío, presidente de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), destacó que para “enamorar” al cliente…
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69 % de los clientes quiere más personal en cajas de autoservicio
Germán Pedroza, Country Manager de Sensormatic México, dio a conocer los resultados del estudio realizado por SOTI en 2023, el…
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Realizan en formato híbrido el CX Day México 2024
Con la participación de más de 500 asistentes, se realizó el CX Day México 2024, el pasado 4 de septiembre…
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Napse anunció Napse Next, un nuevo programa que ofrece a sus socios estratégicos un portafolio integral de soluciones de comercio…
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La flagship store de Zara es phigital
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La hiperpersonalización en el retail farmacéutico
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