Más de 50% de las organizaciones de retail utilizan múltiples sistemas de gestión para administrar sus puntos de venta
Recientemente la firma Kaseya® realizó un webinar interactivo dirigido a profesionales de TI en la industria del retail.
En el se compartieron los retos tecnológicos que enfrenta este sector, las soluciones idóneas para resolver los problemas más comunes en la gestión de sistemas de TI, así como la visión proactiva que asegure la disponibilidad y continuidad de su infraestructura distribuida.
El webinar “Sector Retail: Los 10 Dolores Principales en la Administración de Sistemas de TI”, fue conducido por Rodrigo De Burgos, Country Manager de Kaseya – Latinoamérica, acompañado del testimonio de Francisco González, Jefe de Infraestructura y Soporte de la empresa GNC México.
De acuerdo con Francisco González, más de 50% de las organizaciones de retail utilizan múltiples sistemas de gestión para soportar y administrar sus puntos de venta (POS), con lo cual se requiere de mucha atención de los responsables de las áreas de TI para cambiar frecuentemente su infraestructura, como el caso de GNC, en donde llegaron a utilizar diferentes herramientas: “Sin embargo, con la solución que ofrece Kaseya ahora podemos tener registrados nuestros tickets, administrar la conexión remota a nuestras tiendas y administrar nuestro inventario de software y hardware, sin estar desplazándonos de una herramienta a otra”.
Reducir los costos en las organizaciones y hacer más eficiente el área de sistemas es un tema recurrente y que genera una constante presión a los profesionales de TI en la toma de decisiones para implementar nuevas tecnologías. La solución de Kaseya les permite automatizar las tareas recurrentes de forma no intrusiva, dando la oportunidad de incrementar la productividad del recurso humano y tomar un enfoque de mucho más valor estratégico para la organización.
Las empresas con distribuciones geográficas diversas han padecido con las unificaciones o actualizaciones de software que recurrentemente las han orillado a acarrear con costos extras y tiempo invertido de los ingenieros de soporte en TI. “Kaseya es una compañía con una apuesta constante hacia la implementación de nuevas tecnologías en sus soluciones y es capaz de brindarle a un administrador de TI la posibilidad de gestionar equipos en un ambiente virtualizado desde un ambiente físico y gestionar cada equipo virtual de manera independiente”, explicó Rodrigo De Burgos.
