Waldo’s logra rendimiento digital de 150% con PayPal
La alianza entre ambas marcas, con enfoque en pagos a Meses Sin Intereses, duplicó ventas digitales y elevó el ticket promedio hasta un 30% gracias a campañas omnicanal y productos de alto valor.
En una jugada estratégica para acelerar su transformación digital, Waldo’s, la cadena mexicana pionera del formato “dollar store”, encontró en PayPal a un aliado clave para fortalecer su presencia en el comercio electrónico. Gracias a la implementación de pagos a Meses Sin Intereses (MSI), la empresa logró un aumento del 150% en el rendimiento de su sitio web durante el verano de 2024, y un crecimiento a doble dígito en sus ventas anuales por canal digital.
PayPal, que hoy procesa el 40% de las transacciones de waldos.com.mx, se consolidó como el socio principal de pagos en línea para la cadena. El 55% de las compras realizadas vía PayPal se efectúan mediante la opción de MSI, y de estas, casi la mitad se completan a 12 meses. Este modelo ha permitido incrementar el ticket promedio en un 30%, siendo los productos electrónicos y artículos de movilidad los principales impulsores.
“PayPal nos ha permitido implementar ventas a MSI de forma rápida, fácil y segura, lo que ha sido clave para conectar con nuestros consumidores digitales y escalar nuestras promociones eficientemente”, comentó Ernesto Zavala, director de Negocios Digitales de Waldo’s.
La sinergia entre ambas compañías ha rendido frutos especialmente durante campañas clave como Waldo’s Week, Hot Sale y Buen Fin, donde la opción de pagar a 12 MSI ha permitido aumentar ventas estacionales sin sacrificar márgenes de utilidad.
Además del checkout flexible, Waldo’s ha desarrollado una robusta estrategia omnicanal, integrando herramientas de personalización y segmentación en canales como email, SMS, WhatsApp, redes sociales y pop-ups, lo que permite adaptar promociones y mensajes al comportamiento de cada cliente. Esto no solo ha incrementado la conversión, sino también el uso de cupones digitales y opciones de pago aplazado.
“La flexibilidad que ofrece PayPal nos permite competir en temporadas de alta demanda y, al mismo tiempo, ofrecer al consumidor opciones de compra sin comprometer su liquidez”, agregó Zavala.
Desde la visión de PayPal, este caso representa un ejemplo del potencial de profesionalización del eCommerce mexicano. “Casos como este muestran cómo el uso estratégico de herramientas de pago, combinadas con modelos de personalización y omnicanalidad, pueden detonar crecimiento medible en el comercio electrónico local. Esta historia de colaboración nos emociona mucho,” señaló Bea Peinador, Head de Ventas Mid-Market de PayPal México.
Con más de 26 años de operación en México, Waldo’s demuestra que incluso los formatos más tradicionales pueden evolucionar hacia un comercio digital sofisticado, impulsando ventas tanto en línea como en tienda física, y colocando al cliente al centro de su estrategia.
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