Se buscó: experiencia del cliente
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Opinión
Conectividad, la ruta hacia el futuro minorista
El primer paso hacia ofrecer ventas minoristas inteligentes y una experiencia superior dentro de las tiendas es asegurarse de que…
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Noticias del momento
Datos y talento humano la nueva era creativa
El Simposio de Comunicación Creativamente de ANTAD convocó a los speakers y estrategas más destacados en marketing de Latinoamérica
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Actualidad
Omnicanalidad O2O
El comercio detallista ante los híbridos comerciales En su conferencia “Omnicanalidad O2O: online to offline y offline to online”, Carlos…
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Opinión
Especulación Artificial
El entorno de los retailers está transformándose. Hoy en día, no sólo se compite con los minoristas tradicionales, sino con aquellos negocios…
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Entrevistas
Sostenibilidad y negocios
La representante en México del Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente, la maestra Dolores Barrientos Alemán, considera…
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Sin IA no habrá retail en el futuro
Vale la pena retomar la plática de Hod Lipson, de Singularity University, en el marco del Retail Day, organizado a…
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Opinión
IA en el piso de ventas
La tecnología al servicio de las tiendas hará más eficientes los procesos de compra, al tiempo que mejorará la experiencia…
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Potenciar a Soriana
Con el objetivo de ofrecer una experiencia personalizada a sus más de 684 millones de clientes anuales, Organización Soriana llevó…
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Actualidad
Múltiples canales y ganancias
Las tendencias de consumo demandan omnicanalidad Violeta Contreras Fotografía de portada: Sergio Villarruel, director de Ventas Prepago para Latinoamérica de…
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Noticias del momento
El “traje a la medida” para la omnicanalidad
En la actualidad, el 72 por ciento de la planeación de las compras se hace por medios digitales, aunque el…
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