Se buscó: Customer Experience
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Reportes especiales
Radiografía de la experiencia del cliente
En el Informe del estado de la personalización de la CX 2024, realizado por Medallia Market Research y la Customer…
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Noticias del momento
Capgemini designa VP Chief Operating Officer para North LATAM
Capgemini, empresa global de transformación empresarial y tecnológica, anunció el nombramiento de Martha González como VP Chief Operating Officer para…
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Actualidad
Inició el Simposio Creativamente 2023 de ANTAD
Dio inicio el Simposio Creativamente 2023 de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), con un programa…
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Actualidad
La experiencia del cliente en el retail mexicano
Si ponemos en perspectiva las cifras que nos brinda el INEGI, de que el 18.4 % de los negocios participantes…
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Actualidad
Immersive CX es el nuevo estándar de las marcas
Según el “Informe global de tendencias de experiencia del cliente (CX)” de Zendesk, las experiencias inmersivas (Inmersive CX) se están…
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Actualidad
Lo que viene en el sector crediticio para este 2023
Tangelo, compañía especializada en el desarrollo de soluciones de crédito alternativo para personas y empresas en Latinoamérica, prevé que 2023…
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Actualidad
Nueva omnicanalidad navideña
La temporada navideña de 2022 es muy diferente a la de años anteriores. A diferencia de 2021 y 2020, en…
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Opinión
6 tips que las mujeres emprendedoras deben poner en práctica
El ecosistema de startups en la región de América Latina ha crecido de una manera muy importante en los últimos…
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Actualidad
El consumidor 2023 para Zebra, Grupo Éxito y NielsenIQ
Para los expertos de Zebra Technologies, NielsenIQ y Grupo Éxito, existen tres elementos que el sector retail debe tener en cuenta…
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Lo nuevo en Whatsapp Business
Whatsapp Business contará con nuevas actualizaciones con lo que se consolida como la tercera plataforma social más usada en el…
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