La experiencia de compra en línea de los mexicanos

Fiserv presentó su estudio Números que hablan, edición México, una radiografía completa de las recientes experiencias de compra en línea y la creciente influencia de la tecnología financiera en la vida cotidiana de los mexicanos al realizar su pago.

Específicamente, el estudio ofrece una visión analítica sobre gustos y preferencias en;

• medios y canales de pago,
• el consumo en comercio electrónico,
• banca móvil.
• uso de meses sin intereses,
• tendencias del consumo,
• seguridad, y
• digitalización de pagos.

La firma tecnológica destacó los siguientes resultados clave del estudio:

1. 3 de cada 4 personas ya son compradores frecuentes en plataformas digitales.
2. Los métodos de pagos favoritos de los mexicanos son: efectivo (100 %), tarjetas de débito (85 %), tarjeta de crédito (66 %) y tarjeta digital (34 %).
3. Los canales de pago favoritos en eCommerce son: tienda en línea (70 %), depósito en tienda de conveniencia (25 %) y liga de pago (22 %).
4. Las principales preferencias de compras en comercio electrónico se dividen en: entretenimiento (43 %), cursos (37 %) y electrónicos (34 %).
5. El top 5 de las categorías de compra más representativas en pagos con tarjeta son: supermercados, restaurantes, tecnología, pago de servicios y moda.
6. 2 de cada 3 personas compra a meses sin intereses con su tarjeta de crédito.; mientras que 32 % prefiere los plazos de 6 y 12 meses sin intereses.
7. Los rubros más solicitados a meses sin intereses son: tecnología, electrónica, ropa calzado y viajes.

Pagos digitales en México: seguridad y rapidez serán la clave