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Gen Z y millennials comprarán con chatbots en el Buen Fin
De acuerdo con una encuesta de Sinch, más del 45 % de los encuestados de la generación Z y los…
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Asistentes de voz y chatbots con IA las más utilizadas en retail
De acuerdo con el reporte La implementación de la inteligencia artificial en el comercio detallista, publicado por el Centro de Comercio…
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Los chatbots ante una posible recesión
El Banco Mundial recientemente redujo su pronóstico de crecimiento mundial para 2023 desde el 3% pronosticado en el primer semestre…
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Chatbots triplicarían retorno de inversión en publicidad digital
La integración de plataformas de automatización, con el uso de chatbots, llevó a Ecdisis Estudio, agencia de marketing digital a…
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Cómo humanizar la experiencia de los chatbots
De acuerdo con un estudio realizado por Findasense, consultora global de Customer Experience, los clientes aún muestran cierta resistencia a…
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Opinión
¿Ha modificado la IA el escenario publicitario del retail?
En los últimos años, la inteligencia artificial (IA) ha sido uno de los temas más discutidos en el mundo…
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IA y su impacto en el retail mexicano
En el sector del retail, la tecnología, sobre todo la Inteligencia Artificial (IA) juega un papel fundamental para mejorar la…
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¿Por qué los Alpha confían más en Siri, Alexa y Google Assistant?
Una encuesta realizada por Infobip reveló que los miembros de la generación Alpha comienzan a interactuar a través de sus…
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85 % de interacciones en retail sin humanos para 2025
Según Gartner, el 85 % de las interacciones de los clientes serán gestionadas sin un humano para 2025, gracias a…
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La IA ya está en el retail, pero ¿cómo ser más competitivos?
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