Gandhi revoluciona su logística con inteligencia artificial
La cadena mexicana de librerías reduce 32% sus excedentes de inventario y mejora 24 puntos la disponibilidad de productos al integrar machine learning y abastecimiento dinámico.
En un entorno marcado por la aceleración digital y la necesidad de respuestas inmediatas, Librerías Gandhi dio un paso decisivo hacia la eficiencia operativa al incorporar inteligencia artificial en su modelo logístico. Gracias a la implementación de la plataforma Onebeat, la cadena mexicana logró reducir en 32% sus excedentes de inventario y aumentar la disponibilidad promedio de SKUs del 62% al 86%, en apenas seis meses.
Con 54 años de historia, 50 tiendas físicas, 320 quioscos dentro de tiendas de autoservicio y un sólido canal de comercio electrónico, Gandhi enfrentaba desafíos propios de un retail multicanal: más de 100,000 SKUs por gestionar, escasa visibilidad de existencias, predicciones de venta poco precisas y altos niveles de producto ocioso en piso de venta.
Ante ese panorama, Gandhi apostó por una solución basada en machine learning y algoritmos de última generación. “Gandhi es un gran ejemplo de cómo es posible implementar tecnología para resolver problemas reales en logística. No se trata solo de automatizar, sino de tomar decisiones más inteligentes cada día”, explicó Diego Martínez Ordóñez, Country Manager de Onebeat México y director Comercial para Latinoamérica. “Al ajustar el inventario a la demanda real, lograron eficiencia sin comprometer la disponibilidad, incluso con una operación tan grande y diversa”.
Los resultados
La plataforma Onebeat permitió a Gandhi centralizar información, optimizar el procesamiento de datos y aplicar abastecimiento dinámico según el comportamiento de cada punto de venta. Entre los resultados más notables se encuentra también la disminución del valor total del inventario en tiendas en un 8%, reflejando una gestión más rentable.
El impacto fue posible gracias a una serie de mejoras operativas:
- Identificación y redistribución de excedentes
- Mayor rotación del inventario de baja demanda
- Mejor introducción y liquidación de nuevos productos
- Reducción del esfuerzo operativo en tiendas físicas y online
“La implementación fue rápida y eficaz. Logramos organizar un entorno muy complejo y ofrecer más títulos disponibles sin necesidad de incrementar el inventario”, señaló Salomón Sambra, Subdirector de Compras en Librerías Gandhi. “La herramienta nos da control y mejora nuestra toma de decisiones gracias a datos actualizados diariamente”.
Este caso demuestra cómo la tecnología se convierte en un habilitador clave para enfrentar desafíos estructurales en el retail, especialmente en sectores como el editorial, donde la variedad de productos y la volatilidad de la demanda complican la planeación y el abastecimiento. Gandhi apuesta así por un modelo más ágil, rentable y centrado en el consumidor.
ÚLTIMA HORA | Cambio de timón en Walmart de México: renuncia Ignacio Caride como CEO
