Publicidad bajo streaming, el nuevo motor del retail digital

En la era digital, donde el consumidor tiene el control remoto y el poder de elección en la palma de la mano, la publicidad vive una transformación profunda. Las plataformas de streaming no solo han revolucionado el consumo de contenido, sino que se consolidan como canales estratégicos para que las marcas conecten con audiencias altamente segmentadas.

Para el retail y los marketplaces, los servicios de video on demand representan una oportunidad invaluable: transformar los anuncios publicitarios en una estrategia efectiva para conquistar al consumidor.

Crecimiento en México

De acuerdo con el estudio de Toluna “Publicidad en plataformas de streaming: ¿Conseguirá el streaming sustituir a la televisión?”, el crecimiento sostenido del streaming en México marca una nueva etapa para la inversión publicitaria. Los modelos híbridos de suscripción, la aceptación creciente de anuncios, nuevos formatos publicitarios y una audiencia cada vez más digital definen el futuro inmediato del retail media.

Streaming, atención cautiva y segmentación precisa

El informe de Toluna destaca que YouTube, Netflix, Prime Video, Disney+ y Max lideran el mercado de video on demand en México. Netflix, con un 43% de preferencia entre los usuarios, sobresale por su contenido exclusivo, facilidad de uso y programación para toda la familia. Le siguen YouTube (20%), Amazon Prime (14%), Max (12%) y Disney+ (8%).

La gran ventaja para las marcas es que estas plataformas no solo concentran millones de usuarios, sino que ofrecen contenidos de calidad, segmentados y en contextos emocionalmente receptivos. De hecho, el 90% de los encuestados recuerda haber visto publicidad en YouTube, el 72% en Netflix, el 71% en Amazon Prime, el 60% en Max y el 45% en Disney+.

Esto demuestra que la publicidad en streaming no pasa desapercibida. Por el contrario, el entorno digital permite optimizar la narrativa, adaptar formatos y, sobre todo, insertar mensajes de marca en contextos altamente relevantes.

Retail Media, el paso lógico en marketing digital

En este ecosistema emergente, los grandes jugadores del retail en México ya están capitalizando esta tendencia. Walmart, Liverpool, Amazon y Mercado Libre, entre otros, integran estrategias de publicidad en plataformas de streaming como parte de una visión robusta de retail media.

Este enfoque permite que las marcas conecten con los consumidores en diferentes etapas del buyer journey, desde el descubrimiento hasta la compra, generando un círculo virtuoso de visibilidad inteligente, datos accionables y resultados medibles, sin afectar la experiencia del usuario, sino enriqueciéndola.

Publicidad que gusta y se recuerda

Otro dato alentador del estudio de Toluna indica que el 31% de los usuarios tiene una percepción positiva sobre la publicidad en streaming. ¿La razón? La consideran alineada al contenido, bien dirigida e incluso entretenida, rompiendo con el viejo paradigma de que la publicidad es intrusiva por naturaleza.

Además, un 20% de los usuarios ha comprado algún producto o marca después de ver un anuncio en servicios de video on demand, y un 36% consideraría hacerlo.

Los retailers y marketplaces que logran contar historias relevantes, útiles o emocionalmente atractivas en estos canales, construyen preferencia de marca sin necesidad de interrumpir, gritar o saturar.

Punto de encuentro digital para el retail

El streaming dejó de ser solo una plataforma de contenido para convertirse en un espacio digital donde los consumidores están dispuestos a escuchar, siempre que se les hable en el tono, formato y momento correctos.

Para el retail, esta es una vía directa hacia la relevancia, la recordación y la conversión con sus consumidores.

La pregunta ya no es si el streaming sustituirá a la televisión, sino cómo las marcas se adaptarán a este nuevo canal digital para construir conexiones auténticas, humanas y efectivas.

Más del 90% de los compradores mexicanos prefiere el envío a domicilio