Pagos móviles impulsan eCommerce en México
Javier Guerrero, director general de Nuvei México, destacó que el uso de aplicaciones, navegadores móviles, NFC, códigos QR y monederos móviles permite realizar transacciones de forma más fluida y segura.
El comercio electrónico en México está en plena expansión, con un crecimiento anual proyectado del 32 % hasta 2026, impulsado por la adopción de pagos móviles y una creciente base de consumidores digitales, según el estudio Insights y Oportunidades para el éxito de la expansión regional, realizado por Nuvei.
Crecimiento del eCommerce y métodos de pago
México es uno de los mercados de comercio electrónico más grandes de Latinoamérica. En 2022, los mexicanos gastaron en promedio 437 dólares per cápita en compras en línea, una cifra que se espera casi triplique en los próximos cuatro años, alcanzando los 1,280 dólares per cápita.
A nivel general, el mercado del eCommerce mexicano pasó de 53 mil millones de dólares en 2022 a 160 mil millones de dólares en 2026, según varias proyecciones de especialistas.
En cuanto a los métodos de pago, el estudio revela que las tarjetas de crédito son la principal forma de pago en eCommerce en México, representando el 41% del gasto. No obstante, la demanda de soluciones de pago alternativas sigue en aumento, incluyendo transferencias bancarias, billeteras digitales y financiamiento en puntos de venta, que representaron casi el 40 % de los pagos en línea en 2023.
Pagos móviles, clave para la digitalización del comercio
“Al integrar soluciones de pagos móviles, las empresas pueden aumentar sus ventas, mejorar la experiencia del cliente y obtener información valiosa sobre su comportamiento de compra. Con una encriptación robusta y métodos de transacción cómodos, estos pagos garantizan eficiencia y seguridad tanto en línea como en persona”, explicó Guerrero.
Asimismo, los pagos móviles ofrecen ventajas como:
- Mayor seguridad, reduciendo riesgos de fraude y violación de datos.
- Agilización de pagos, mejorando la experiencia del cliente.
- Acceso a analítica de pagos, permitiendo personalizar estrategias de negocio.
- Flexibilidad, permitiendo aceptar pagos en cualquier momento y lugar.
Latinoamérica y la transformación digital del eCommerce
El estudio de Nuvei también resalta que Latinoamérica está en un proceso de digitalización acelerada, con una penetración de cuentas digitales que varía entre países:
- Chile (90%),
- Brasil (81%),
- Colombia (75%),
- México (72%) y
- Perú (65%).
Sin embargo, gran parte de los consumidores aún no están familiarizados con el uso de tarjetas de crédito en línea, lo que impulsa la adopción de métodos alternativos de pago.
La digitalización, el aumento en la penetración de smartphones y el crecimiento del comercio electrónico seguirán transformando la manera en que los consumidores realizan sus compras en México y en toda la región.
